家政服务提质 为幸福生活“加码”

□本报记者 李婧瑜

收纳整理、家具洗护、老幼养护……当前，随着消费者对家政服务需求的不断升级和家政消费市场持续发展，催生出一批多元化、个性化家政服务类型。消费场景的不断推陈出新，激发了我市服务消费市场的内生动力，助力培育服务消费扩容升级。

“换季时节，我家的衣物又堆积如山了，夏天的衣服要收纳入柜，冬天的厚衣服要整理，实在是头疼。朋友给我推荐了一名收纳师，能根据雇主的个性化需求提供专业服务。经过专业收纳师指导，我家焕然一新。”11月5日，家住北关区枫景台小区的安女士说，“以前总觉得都是大城市才有这种服务，现在安阳也有专门从事这类服务的人了，他们的工作细分为衣橱收纳和整屋收纳等，通过优化空间布局和细致分类，让空间焕发了新生。”

专业的收纳整理师为安女士家带来的变化，让她充分目睹了优质的家政服务为幸福生活“加码”。家政服务消费与老百姓的日常生活息息相关，服务对象也从过去传统的育儿、养老为主，逐渐向年轻化、专业化、个性化转变，同时促使家政服务提质扩容。今年8月，国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》中提出，挖掘家政服务等基础型消费潜力，优化和扩大服务供给，释放服务消费潜力，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。

记者走访发现，我市传统家政服务仍旧占据经营主体，但也呈现出新的发展趋势，行业数字化程度越来越高，门类齐全的家政服务可实现网络平台接单，服务范围和内容也越来越多。记者浏览某网络平台发现，同城家政服务栏目中，从家电清洗到家具养护，从空气净化到垃圾清运，还有更专业化的除虫除螨等，消费者可以清楚地看到服务人员的资质和服务年限，实现一键点单，既方便又快捷。

“‘互联网＋家政’发展模式为行业细分领域的创新升级提供了更多可能性，进一步抓住了年轻消费群体的喜好，使这个行业成为更多人看好的朝阳产业。”我市一家家政服务公司负责人说，“以后，我们将重点开展从业人员培训，提升整体服务质量，推动家政服务行业高质量发展。”

提升旅游服务 促进消费提高

□本报记者 李雪

今年以来，我市推出“洹河夜游”、夜游仓巷街等“夜经济”活动，拉动旅游、住宿、餐饮等消费。“洹河夜游”活动推出以来，成为我市盘活旅游存量、创新有效增量的精品之作。安阳文旅消费提档升级、凝聚人气，有力推动了安阳全域旅游的高质量发展。11月4日，一位在仓巷街租售汉服的店主说：“自从为游客提供跟拍服务后，业绩比平时高出两成。”

发展旅游消费，提高服务水平和供给质量是关键。今年8月，国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》中提出，要挖掘基础型消费潜力，激发改善型消费活力。我市积极撬动市场资源和社会力量，鼓励发展多元化、多层级服务消费体系。

我市支持“赛事＋旅游”等融合业态发展，深挖消费潜力。作为对外宣传的一张亮丽名片，今年我市成功举办两次马拉松赛事，不仅吸引了大量本地居民参与，还吸引了众多外地跑友和游客，进一步提升了我市的对外影响力‌。据了解，我市举办马拉松比赛期间，各个景区及时推出了优惠活动。

市民李先生参加完在汤阴县举办的马拉松比赛后说：“当时，参加马拉松比赛的有许多外地人，他们大都提前一两天就来到汤阴。我有一位朋友，专门带着孩子参加马拉松比赛。他提前两天到汤阴，游览了羑里城和岳飞庙，参加比赛和旅游一样没有落下。”“赛事＋旅游”的新型旅游模式不仅是一种旅游推介，还为当地餐饮、住宿带来新的增长点。

为了促进消费，让游客在林州放心游玩，林州一些农家乐和民宿不断提高服务水平，推出定制化服务。一位民宿老板介绍：“根据游客不同的需求，我们会为其制定专属旅游线路，比如游客要游玩3天，我们除了提供高铁站接站服务外，还会根据游客游玩的天数、想去的旅游景点制定最合适的行程并安排住宿。如果游客还要去周边旅游，我们提供包车业务。”