本报讯 （记者 牛静）10月28日，一位外籍客户来到交通银行安阳分行营业部，受到工作人员的热情接待。网点负责人特意安排工作人员为其提供“一对一”服务。

在了解到该客户希望下载英文版手机银行用于日常使用后，工作人员凭借流利的英语，指导客户完成了英文版手机银行的下载与登录，并详细介绍了余额查询、交易明细查询、转账等常见个人业务的操作步骤。整个业务办理过程高效流畅，受到客户的高度称赞。

为深入落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，交通银行安阳分行持续优化服务流程、提升服务质量，以满足境外来华人员金融需求。今后，交通银行安阳分行将持续以专业、细致、周到的服务迎接国际友人，让他们在异国他乡也能体会到温暖与关怀。