本报讯 （记者 牛静）10月26日上午，一位神情焦虑的客户匆匆走进农业银行安阳胜利支行，该行内勤行长孙甜甜发现后，赶忙上前询问。

客户李女士称，她上个月在某网站购买“期权”后，资金无法提现。孙甜甜凭借丰富的工作经验，迅速判断出这可能是一起“杀猪盘”诈骗。孙甜甜进一步询问交易过程和背景后得知，李女士是在相亲认识的陌生人诱导下，在一个网站投入了大量资金。孙甜甜当即建议李女士前往附近派出所报案，同时耐心安抚李女士情绪，并详细讲解“杀猪盘”诈骗运作方式及识别、防范此类网络诈骗的方法。在孙甜甜的引导下，李女士逐渐冷静，决定立刻去派出所报案。离开前，李女士对农业银行安阳胜利支行负责任的行为和全心全意为客户服务的理念表达了衷心感谢，表示若没有工作人员及时帮助和耐心解释，她可能会在骗局中越陷越深，遭受更大损失。

农业银行安阳胜利支行将持续加强员工培训，提升员工识别、防范诈骗的能力，向广大群众普及金融安全知识，提高群众的防骗意识，全方位为客户的财产保驾护航，更好地履行社会责任。