本报讯 （记者 牛思明 通讯员 蔡云飞）8月13日，记者从汤阴县供电公司了解到，当前正值用电高峰期，该公司于8月初开始，针对辖区的企业和低压客户开展为期半个月的夏季安全用电客户大走访活动，全面掌握客户需求，倾听客户对供电服务的意见和建议，解答客户用电问题，以实际行动优化电力营商环境。

在走访活动中，该公司组织太行红旗渠共产党员服务队冒着酷暑，走村入户，和客户面对面交流，倾听他们对优质服务、电力保障、用电难题等方面的意见和建议，向居民发放了夏季安全用电宣传手册，耐心讲解高温天气下的科学用电、节约用电知识，提醒居民合理安排用电时间，避免同时使用多台大功率电器，防止电力过载引发火灾。针对一些特殊家庭，如孤寡老人、残疾人家庭等困难群体，该公司工作人员更是贴心服务，发放便民联系卡，以便随时为困难群体提供帮助。

在走访企业时，该公司详细了解了企业夏季生产用电情况，根据企业实际需求，提供个性化的用电方案和节能建议，并督促企业加强自身电力设备的维护和管理，确保用电安全。

据了解，此次夏季安全用电客户大走访活动共走访客户36户、企业15家，解决客户实际用电问题3个。下一步，该公司将持续深化大走访活动，不断提升大走访质效，全方位做好供电服务工作，搭建起客户服务“连心桥”，为地方经济社会发展保驾护航。