本报讯 （记者 牛静）7月23日上午，建设银行安阳分行中州支行收到一封来自台湾客户吕先生的亲笔表扬信。信中高度赞扬了该行工作人员尽责的服务态度和优秀的业务能力，充分彰显“建行温度”。

据了解，7月22日，吕先生来到建设银行安阳分行中州支行办理业务。他表示自己的银行卡不慎丢失，需要补办，还需要打印近五年的账户明细。因吕先生的账户长时间未启用，已转睡眠账户封存状态，了解情况后该行员工第一时间积极迅速协助吕先生处理。最终，该客户的需求得到圆满解决。客户为该行员工的快速响应和优质耐心服务点赞。

客户的认可，是建行前进的动力。一直以来，建设银行安阳分行中州支行始终如一地秉持“以客户为中心”的服务理念，努力为客户提供更为优质、周到的服务，急客户所急、应客户所需、解客户所难，始终坚信客户的满意从服务开始，赢得了广大客户的信任和社会的认可，让客户感受到一个“有温度的银行”。