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安阳供电公司

“首席服务官”问需于41个重点项目

本报讯 (记者 邓娴) 7月24日,安阳供电公司“首席服务官”李卫军走访河南护理职业学院,了解到其新校区扩建有用电增容意向,当天即协同该公司相关部门进行联合勘察,把以往坐等客户上门变成主动上门办理。

从7月15日开始,安阳供电公司全面启动下半年省、市重点项目走访工作,计划于8月中旬前完成对41个重点项目的走访。这次走访将重点关注用户内部工程建设进度,筛选下半年具备受电条件的重点项目,提前准备,统筹管理,确保下半年有序送电。

今年以来,安阳供电公司牢固树立“项目为王”服务理念,落实优化营商环境创新提升措施,以“便民惠企”为出发点,用心落实“电找企”“电速通”“电到家”具体举措,强化主动服务,为地方经济发展保驾护航。

“这个‘首席服务官’模式真好,对我们用户有求必应,办电全程为我们解决了各种难题。”安阳龙创合金科技园项目经理王休房深有感触地说。

安阳龙创合金科技园项目是市重点项目,主营铁合金、耐火材料等合金材料产业,以打造国家级合金新材料产业基地为目标,预计2025年实现总投资68亿元,产值超188亿元,带动就业8600多人。李卫军在走访时了解到,该园区的企业存在电费计费方式不同的问题,遂协调优化园区供电方案,为客户后续结算电费提供了便利。

从“发展等电”到“电等发展”,安阳供电公司精准服务“三个一批”项目建设,各项目“首席服务官”主动对接,做好政府、供电公司、企业的沟通协调工作,按照“一企一策”提供“管家式”全程用电服务,保障项目早开工、早建成、早投产。同时,他们主动寻找潜在电力用户,搭建政企服务“新桥梁”,开设“水电气暖讯”联合报装窗口,实现了“一窗口、多事办”的同时拓宽办电渠道,提升了客户用电的获得感。

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