□本报记者 刘斐

5月22日，田村街道退役军人服务站为杨先生办理了优待证的补办手续。工作人员耐心地帮助杨先生准备所需资料，及时查资料、录系统，第一时间申请补领，解决了他的烦心事。对此，杨先生在电话中表达了由衷的感谢：“工作人员利用线上线下相结合的方式进行优待证的申领与补办，办公效率实在是太高了，前些天我只是想先咨询下，没想到就把证办好了，实在是太感谢了。”

该服务站不仅积极为退役军人办理优待证，还为残障人士和行动不便的老人提供办证、送证服务，并组织开展专场招聘会，精准提供就业岗位。目前，该服务站已累计为50余人次提供了办证、送证上门服务，累计更新就业岗位信息200余条。

田村街道退役军人服务站为退役军人打造了温暖的“家”，通过一站式服务为退役军人办理优待证，并持续为他们做好就业创业帮扶工作，搭建起与广大退役军人交流互动的“暖心桥”，积极解决退役军人生活中遇到的难题，让退伍军人体会到实实在在的优待，并感受到党和政府的关心与关爱。

下一步，该服务站还将开展形式多样的帮办代办服务，坚定“面对面、心贴心，解民忧、办实事”的工作理念，成为退役军人可以信赖的“服务员”和贴心人。