本报讯 （记者 许美美）1月23日，记者从农行安阳东工支行了解到，该行近日帮助客户找回了走失的女儿，以实际行动诠释了金融机构的责任与担当，得到了客户的称赞。

1月初的一天下午，农行安阳东工支行迎来一名情绪激动的女客户。该行客户经理郭强经过耐心安抚与询问，从客户口中了解到事情的原委。当天，该客户带女儿到公园玩，买烤肠的时候，孩子转眼就不见了。郭强一边快速询问孩子的体貌特征，一边通知内勤行长调阅监控，同时，安排保安对现场情况展开排查并帮忙扩大范围进行寻找。10分钟后，在监控中发现一名衣着类似的孩子，通过分析，判断出孩子大致的路线，郭强立刻安排保安陪同客户去相应方向追寻，成功找到了孩子。这时，女客户紧张焦虑的情绪终于得到释放，哽咽着表达感谢。郭强把两人带到办公室，对两人的信息进行了仔细核对，经过小女孩确认后，才放心地把她交给该客户。

农行员工牢记社会责任，始终践行“客户至上、始终如一”的服务理念，持续深化“农情暖域”网点服务品牌建设，出实招、解真困，提升网点服务品质，让服务升温，让美好延伸，为广大客户和社会公众提供温暖服务。