本报讯 （记者 王晓楠）近日，市公安局出入境管理处紧紧围绕主题教育总要求，坚持学思用贯通、知信行统一，结合本职工作，秉承“想群众所想，急群众所急”的为民服务理念，不断优化便民服务措施，开辟绿色通道加急办理出境证件获得群众好评。

12月22日下午，出入境管理处接到群众电话，称自己定居香港的姐姐突发疾病去世，自己和妹妹需要第二天紧急赴香港奔丧。民警一边安抚该名群众的情绪，一边快速了解相关情况，并电话告知该名群众办证所需材料。临近下班，该名群众和妹妹终于来到办证大厅，民警迅速为其开通绿色通道，办理赴香港签注，从受理到审批制证，全程不到半个小时，姐妹俩拉着民警的手再三表示感谢。

据了解，市公安局出入境管理处将持续深化“我为群众办实事”实践活动，从群众实际需求出发，在人性化服务、特色化服务、差别化服务上下功夫，为群众办证出行和经济社会发展提供更多更优质的出入境服务，打造“暖心、贴心、安心”的服务品牌。