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中行安阳滑县新区支行

精心提供基础服务 用爱彰显金融温度

本报讯 (记者 许美美)近日,中行安阳滑县新区支行员工积极走访周边商户,走进社区宣传人民币知识。

小面额兑换、假币鉴别、防伪知识普及一直是银行现金服务的重要工作。一直以来,中行安阳滑县新区支行积极开展小面额人民币兑换工作,普及防伪知识,满足公众兑换需求,营造良好的人民币流通环境。该支行周边餐饮商户多、老年顾客多,商户由于经营繁忙,积攒了不少小面额货币。为满足群众现金服务需求,中行安阳滑县新区支行员工携带新钞到附近门店开展反假币宣传暨小面额货币、残损币兑换活动,主动向群众介绍不同面额人民币的真伪识别知识、不宜流通货币的相关知识。对于零钞较多、整体金额较大的客户,该支行及时为其预约时间到网点柜台集中办理,并安排专人在大厅设置咨询台,专设零钞、残损币回收服务窗口,方便客户兑换。

中行安阳滑县新区支行将持续践行社会责任,以客户需求为导向,多措并举,精心提供基础服务,用爱彰显金融温度。

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