本报讯 （记者 牛静）为认真贯彻落实安阳银保监分局的要求，交通银行安阳分行在不断加强服务、提升用户体验的同时，积极开展宣传教育活动。

6月26日，市民张先生因资金短缺，想将名下一笔尚未到期的健康险保单进行退保。张先生在某线上平台看到一条“可全额退保”的信息，于是在该平台填写了自己的信息。第二天，该平台所谓的“工作人员”联系了张先生，承诺可以全额退保，但需收取20%的差价手续费。由于急需资金，张先生直接向“工作人员”支付了差价手续费。

随后，张先生按照“工作人员”的指导发起投诉，联系保险公司要求全额退保。保险公司经过调查核实，确认自身不存在失误，于是驳回了张先生全额退保的诉求。

由于办理退保不成功，张先生再次联系“工作人员”要求其退回差价手续费，却发现对方已将自己拉黑，无法联系。

交通银行提醒广大市民：警惕“代理退保”骗局，谨慎理性办理退保；筑牢自我保护防线，谨防个人信息泄露；树立依法维权意识，通过正规渠道依法合理维权；如遇诈骗违法行为，立即向公安机关报案。