本报讯 （记者 王慧敏 通讯员 杨柳杏）近日，一位60多岁的老人岳某来到安阳商都农商银行营业部大厅，送来了两面锦旗。他激动地对工作人员说：“太感谢你们了，帮了我一个大忙。”

原来前几日，该行运营服务部的杨雅雅接到一个咨询电话，客户岳某焦急地说：“我母亲需要激活社保卡，可是她卧病在床，无法到银行办理，怎么办？”杨雅雅接到电话后，立即协调工作人员提供上门服务。由于该客户户口在龙安区马家乡，地处偏远，现居住地在安阳市区，杨雅雅便协调安阳商都农商银行马家支行工作人员驱车将社保卡送至客户手中，并现场办理了激活手续。

近年，安阳商都农商银行以打造服务最优农商银行为目标，牢牢按照市农信办“五个提升、七大工程”的要求，加大培训力度，定期邀请专业讲师，对全员进行文明服务和商务礼仪培训，通过开展观摩、学习交流、服务风采展示等活动，在全辖营造优服务、比提升的浓厚氛围。