上周，市12345政务服务便民热线共接听群众来电9237件，呼出1315件。其中，转办2373件，答复6864件，热线联动420次。与上上周相比上升的反映类别有交通管理、劳动和社会保障等，较上上周下降的反映类别有文体科教、城市管理等。涉及城市管理2152件，交通管理1392件，民主法治1020件，公共服务882件，劳动和社会保障560件，经济管理548件，文体科教432件，农村管理432件，市场管理371件，环境保护239件，公共安全224件，民政事务136件，卫生健康125件。上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在交通秩序、市政道路维修、杨絮治理、医保报销等方面，已全部转交相关部门处理。

热点聚焦

●办理机动车共同所有人变更登记需要提供哪些材料？

市公安局交通管理支队：根据公安部第164号令第十九条规定：机动车所有人为两人以上，需要将登记的所有人姓名变更为其他共同所有人姓名的，可以向登记地车辆管理所申请变更登记。申请时，机动车所有人应当共同提出申请，确认申请信息，提交机动车登记证书、行驶证、变更前和变更后机动车所有人的身份证明和共同所有的公证证明，但属于夫妻双方共同所有的，可以提供结婚证或者证明夫妻关系的居民户口簿。且夫妻变更手续需车管所在户籍所在地及结婚证核发地调取信息后，车辆管理所审查提交的证明、凭证，审核通过后通知车主。

●G341胶海线安阳县境东北外环交叉口（白璧东）至G515定浚县交叉口（永和）段，因道路施工增设围挡，造成通行不便，何时完工开放通行？

安阳县政府：该路段封闭施工时间为2023年3月31日至2023年6月30日（如该时间段内工程未完工，则封闭时间顺延至工程完工之日）。封闭施工期间，过往车辆请选择黄河东路、文昌东路、G515定浚县等路线绕行。

●本人的家属为灵活就业人员，已缴纳养老保险167个月，还需缴纳多长时间的养老保险才能办理退休手续？

市人力资源和社会保障局：根据《河南省企业职工基本养老保险参保人员退休手续办理工作管理办法》（豫人社养老〔2013〕43号文件）规定：灵活就业人员达到法定退休年龄，即男年满60周岁，女年满55周岁，累计缴费满15年可以参照企业职工的有关规定办理退休手续。经查询社保系统，您的家属系灵活就业参保人员，需满足年满55周岁，累计缴费满15年（即180个月）的退休条件，目前其已缴纳养老保险167个月，需再缴纳13个月，到年满55周岁即可办理退休。灵活就业人员退休申请需准备身份证、社保卡人像面复印件各3份、1寸彩色照片3张，到社保中心二楼办理。

政策导航

●本人是独生子女，父亲住院期间，子女有没有护理假？

市卫生健康委：获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，凭证继续享受以下待遇：年满60周岁以后，住院治疗期间，给予其子女每年累计不超过20日的护理假，护理假期间视为出勤。

●安阳县新建桑园小学何时能完工？

安阳县政府：桑园小学一期项目预计2024年年底完工。

（本报记者 姚庆云 整理）