□本报记者 张璐

阳春三月，春意盎然，比春风更暖的，是到处充满着的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。在北关区盘庚东社区，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。一群群“红马甲”化身“文明使者”活跃在街头巷尾，美丽的“志愿红”成为点亮城市文明一道亮丽风景线。

“我们社区现有志愿者294人，去年，我们社区开展了疫情防控志愿活动、环境保护志愿活动、学习党史志愿活动和义诊等20余次志愿服务活动，收到了良好效果。”盘庚东社区书记侯翔宇说。

据了解，盘庚东社区辖区所有楼院均为老旧小区，老年人占比较大，因此志愿服务活动大多围绕老年人开展。“去年因为新冠疫情，很多家庭缺乏生活物资，虽然很多超市推出了线上采购的方式，但对于多数老年人来说，网上购物很难实现。”侯翔宇说。为了解决这一难题，盘庚东社区专门成立了7人“必应”青年志愿服务队，这个服务队由辖区大学生组建，负责服务辖区内不会网购的老年人。对行动不便的老年人，“必应”青年志愿服务队会提供上门送货服务。去年疫情防控期间，这支青年志愿服务队累计上门服务500余次，受到辖区老人交口称赞。

记者了解到，在盘庚东社区开展的志愿服务项目中，最受欢迎的是志愿者进校园。学生整日以学业为主，对课外知识是非常渴望的，所以每次开展志愿服务进校园或学生进社区等活动时，学生的积极性都很高，很多人对安全意识、健康生活等知识非常感兴趣。

侯翔宇坦言，在开展志愿服务时也会遇到困难。“因为很多居民缺乏健康知识、基本医疗常识，我们决定多开展这方面的志愿服务。”侯翔宇回忆道，万事开头难，志愿服务也是如此。刚开始联系各单位开展志愿活动时，经常会遇到因时间、场地、人员等因素造成的阻碍。好事多磨，社区与各单位反复协商，最终与附近的学校、医院等达成了长期志愿服务合作关系，每年至少开展5次不同内容的志愿服务项目。

“记得有一次，我市第三十三中学的学生来社区参加活动，有个学生非常自豪地对我说，他家邻居的老爷爷吃枣卡住了喉咙，情况十分紧急，这位学生及时指导邻居用海姆立克急救法帮老人把枣核吐出来了。我听了既惊喜又欣慰，让我更加坚定要把急救知识进校园志愿服务坚持下去。”侯翔宇说。

功夫不负有心人，盘庚东社区获得了2022年河南省“优秀志愿服务社区”称号。侯翔宇说，认真做好每一次志愿服务才能让志愿服务的开展更有意义，才能实现志愿服务的最终目的。下一步，我们社区准备和周边辖区养老服务机构、中国文字博物馆、消防支队、防震减灾局等单位和部门合作，开展敬老爱老、历史文化、安全意识等多种形式的志愿服务，丰富志愿活动内容，让每一次志愿服务变得更有意义。