□本报记者 刘斐

巡察是政治巡察，民心是最大的政治。文峰区委在推动巡察监督向基层延伸过程中，聚焦村（社区）“两委”班子履职情况，着力发现和推动解决群众最关心、最急迫的实际问题，以实实在在的巡察成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

边巡边改 突出整改时效性

“堆了一个月的垃圾终于开始清理了，我们能过一个干净整洁的新年了！”近日，南关街道同兴街社区相州B区居民高兴地说。

1月3日，区委第四巡察组在走访中发现相州B区垃圾堆积如山，严重影响小区居民的日常生活和出行，随即展开调查。经了解，相州B区原物业公司因合同到期撤出该小区，新物业公司尚未选出，导致小区长达数月无人管理，大门无人值守，车辆乱停乱放，生活垃圾大量堆积。

“群众的事就是巡察组的事，临近年关，我们不能让群众在脏乱差的环境中过新年，这件事情必须尽快解决。”该巡察组组长裴轩对同兴街社区党总支书记屈颖说。当天，该巡察组向社区下发立行立改通知书，督促社区尽快协调解决垃圾清运问题，并指导社区、业委会召开会议研究解决方案，确保群众过个干净整洁的新年。1月12日，在该巡察组、社区、业委会的共同努力下，小区垃圾开始逐步清运。下一步，该巡察组将督促社区、业委会按照公平、公开、公正的原则选聘新物业公司，对小区环境卫生开展进一步整治，彻底解决该小区无人管理问题。

创新方式 收集民意解难题

为进一步畅通群众反映渠道，区委第四巡察组采取“线下走访+网络寻访”模式，依托“问卷星”统计调查平台，对所巡各村（社区）开展民情民意调查，共收集问卷873份，汇总各类问题23个，协调解决7个，转办16个。

“叮咚。”1月5日，清脆的提示音打破了该巡察组办公室的宁静，“问卷星”收到了一条来自群众的问题反映信息：“石油路社区一制药家属院门前有一把没有腿的长椅，每天小区老人都在此晒太阳，长椅仅靠背后大树支撑，存在较大安全隐患，希望巡察组能帮忙解决。”

该巡察组收到信息后，第一时间安排工作人员进行现场确认。原来，一年前因为一次交通事故，位于小区门前的长椅被撞坏，由于无人维修，群众便将其临时靠在树上继续使用。该巡察组了解事情的原委后，便将此事放在心上，多次与社区沟通协调，着力解决该问题。社区积极联系辖区爱心人士，最终由爱心人士出资900元在该处为群众更换了两把休闲长椅。1月10日，新的长椅已经安装完成，安全隐患消除，现场群众纷纷向该巡察组工作人员表示感谢。

紧盯重点 强化安全抓整改

近期，区委第四巡察组把安全隐患整治作为政治巡察的重要内容，指导督促所巡各村（社区）及时开展安全隐患排查，先后6次对辖区企业、商户进行走访调研，发现各类问题12个。

“中良小区群众多次反映小区没有充电桩，电动车‘飞线’充电存在不便和安全隐患。”该巡察组召开会议，听取所巡各村（社区）安全隐患排查整治工作情况，汇报会上，石油路社区党总支书记何红说。

原来，中良小区因为建成时间较早，没有预留电动车充电桩，群众为给电动车充电，几乎都从楼上私扯电线，住宅楼前横七竖八悬挂了很多电线，存在较大安全隐患，对群众生活也造成了极大不便。了解事情原委后，该巡察组下发立行立改通知书，社区及时向街道办事处领导汇报，得到了街道办事处的大力支持，街道办事处协调相关部门为中良小区增设了60个充电桩。

“之前每次给电动车充电都要从楼上往下扯线，不仅费事，还不安全。现在有了充电桩，真是解决了我们的大问题啊！”中良小区群众高兴地说。

“巡察工作就是要始终坚持以人民为中心的思想，为群众做好事、办实事、解难题，确保‘巡的事’对接群众‘盼的事’，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题，以实实在在的巡察成效取信于民。”该区巡察机构负责人说。