本报讯 （记者 赵晓凤）听民声，解民忧；纾企困，暖企心。12月21日，记者从龙安区工信局获悉，为深入贯彻落实省、市“万人助万企”推进会议精神和文件要求，该局畅通“政企互信直通车”，帮助企业解决各类堵点、痛点、难点问题，切实为企业办实事、解难题。

线上、线下相结合，宣传惠企政策。区工信局通过“政企互信直通车”微信群，线上广泛宣传各类惠企政策，大力推广中原中小企业成长指数服务平台，提高企业对政策的知晓率、熟悉度；线下通过开展大走访活动，向企业发放《惠企政策汇编》等，加强惠企政策宣传解读，引导企业用足、用好政策，让企业充分享受政策红利。

畅通问题收集渠道。区工信局加强各有关单位与企业之间的互动联系，及时在“政企互信直通车”微信群里对企业反映的政策疑问、困难问题进行解释和解决，丰富了问题收集方式，拓宽了问题收集渠道，对企业做到情况明、问题清。

做到即诉即办。对于企业在“政企互信直通车”微信群里反映的问题，该局工作人员逐条分析、精准施策，能够立即解决的，做到即诉即办；对企业反映的一些重点、难点问题进行分类汇总，理清问题症结，提出解决问题的意见和建议，需区级以上层面帮助协调解决的，根据企业反映问题性质、症结转呈区行业工作组或企业疑难问题分类化解工作专班解决，切实为企业纾困解难。