编者按：在这寒冷的冬季，总有一些人、一些事人、一些话温暖了我们。暖冬行动在全省范围内开展，关爱帮扶温暖人心；志愿星火微光成炬，传递人间大爱；暖冬嗨购带火冬日消费，新经济、新业态蓬勃发展……
暖冬行动 温暖困难群体
□高咪
这个冬天，有一支爱之协奏曲在中原大地奏响。全省“关爱你我他(她)，温暖千万家”行动启动，各级党委、政府和社会各界在全省范围内开展关爱帮扶救助行动。此外，省政府办公厅印发《关于做好疫情期间困难和特殊群体关心关爱工作的通知》（以下简称《通知》），八项措施兜牢基本民生保障底线。
暖冬行动，“暖”的是困难群体的心。我市各级各部门积极响应号召，启动暖冬行动，为困难群体带去温暖和关爱。市委组织部组织党支部第一书记对所驻村的脱贫户、监测户、患重病的困难群体逐一走访，排忧解难；市总工会深入企业和车间，因地制宜开展帮扶救助活动；北关区民政局扎实做好特困供养对象温暖过冬工作，保障养老机构、儿童福利机构、救助管理站等相关机构必要的取暖设施。精准、妥善、高效的救助服务，让兜底保障政策惠及每一位困难群众，解决了群众的实际生活困难，实实在在地温暖了群众的心。
暖冬行动，构建社会和谐的纽带。作为兜底性、基础性的保障福利，各项暖心举措一头牵着百姓民生，一头系着社会稳定。越是困难时期越要加大对困难群众的关爱。相关部门要多层面、多角度，倾听和考虑群众的真实需求，对标对表、精心组织、细致安排，将暖心行动落实到每个环节、每个点位。实践证明，只有把群众安危冷暖放在心上，针对群众面临的新问题、新困难用心解决，才能不断提升人民群众的安全感和满意度，切实维护社会和谐稳定。
暖冬行动，涵养城市文明气质。民生底线的高度，体现了城市的温度和文明程度。《通知》中，指出加大急难临时救助力度。例如对基本生活出现困难的非本地户籍流动人口，由急难发生地实施临时救助，乡镇(街道)可先行救助，事后补充说明。这样的政策让很多外乡人感受到家的温暖。一座城市以关爱的态度对待外乡人，折射出城市的包容和大爱。相关部门要注重用细节打动人心，着力提升公共服务水平，让更多困难群体得到妥善暖心的照顾，吸引更多人才愿意来、长久留下来。
民生无小事，枝叶总关情。我们要用暖心行动答好民生试卷，除了有温度还要有力度。要不断深化救助制度改革，不断创新优化救助服务，推出贴心细心的系列举措，确实把温暖送到群众心上，取信于民，造福于民。
志愿服务星火成炬
□高倩
今年的国际志愿者日，很多志愿者团队、学校、单位开展了志愿服务活动，市直工委、市妇联、市女企业家协会也开展了“织爱行动 情暖安阳”困境儿童帮扶活动。
生活中，我市志愿服务的类型很多，有志愿者无偿献血的，有主动到社区参与服务的，有到图书馆、博物馆做义工的，有为学校进行消杀的，也有关爱特殊群体的，还有主动清理垃圾与小广告的……正是因为有了许许多多在不同领域奉献光和热的志愿者，我们的家园才更加温馨。可以说，志愿服务就像一束束光，日益汇聚成精神火炬，照亮了人们前行的路，温暖着你我的心。志愿服务体系是城市治理能力现代化的重要组成部分，也是反映社会文明程度的重要标志，构建多元化志愿服务体系，夯实服务基础，扩大志愿服务网络覆盖，提升的不仅是社会治理水平与城市的文明程度，更是群众的幸福指数。
志愿服务贵在坚持。只有到群众中间，为大家提供急需的实实在在的服务，才有持续发展的动能，才能被群众所接受，被社会所认可。今年是市总工会开展金秋爱心助学的第二十年。20年来，市总工会累计筹资7800余万元，资助3.7万名困难职工家庭子女圆梦大学。这样的志愿服务靠的是志愿者的吃苦耐劳与无私奉献，更考验志愿者不懈追求的精神，今后我们要给志愿服务团队更多支持，把志愿服务做成品牌，长期开展，如此志愿服务才能拥有更持久的生命力，帮助更多人。
让志愿服务温暖家园，还需要让志愿服务精准触达。一方面，我们需要精准定位服务对象，让资源实现合理分配。另一方面，应加强专业化、技能型的志愿服务团队建设，让志愿者团队有能力把好事做好，实现有效供给。此外，还应在管理上进行改革，实现精细化管理，并对接需求，精准帮扶。如江西省赣州市上线运行的“新时代文明实践可视化平台”除具备指挥调度、统计分析等功能外，还对志愿者的政治面貌、性别、学历、年龄及志愿组织类别、服务对象、队伍性质、服务区域进行了统计分析，实现了志愿服务数字化高效管理。
让志愿服务星火成炬不是一朝一夕就能实现的，只有全社会共同参与，在更大范围内传递奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，营造人人为我、我为人人的氛围，我们的家园才能更加美好。
增温“暖经济”正当时
□邓娴
随着气温逐渐走低，各类保暖消费品迎来了销售旺季。笔者走访商超发现，保暖衣物、取暖设备等商品销量明显增长，火锅食材畅销，“暖经济”正悄然升温。
严冬之下，“暖经济”升温是必然趋势。我们要借助消费者对“暖经济”的刚性需求来拉动消费持续增长。而促使“暖经济”持续升温，既需要政府部门的政策激励，也需要商家抓住商机、创新产品供给，还需要更多科技力量的加持。
为了减少疫情对经济的影响，各地纷纷出台帮扶举措，服务地方经济发展。而刺激消费成为多地采取的有效举措之一，在政策的激励下，经济得到一定程度的回暖。拉动消费需要找到合适的消费契机，比如假期的旅游消费、夏季的消夏经济、冬季的“暖经济”等。当下，增温“暖经济”正当时，政府部门可通过消费券发放进一步释放消费潜力，将关注点放在“暖经济”产品上，在满足消费者的“温暖”需求的同时，促进经济持续回暖。
“暖经济”的升温对商家来说更是不可错失的机遇。面对消费者对“暖经济”的刚需，商家除了供给充足的商品外，更重要的是创新产品供给，在“暖风”之下捕捉消费新趋势、新风潮。据报道，在四川成都，“围炉煮茶”这一新兴吃茶方式成为一种消费新风潮，在当地超过2万家的各式茶馆中，其中提供“围炉煮茶”服务的就有上千家，而且生意火爆。“围炉煮茶”的风靡在于其吃茶方式的新颖。借鉴于此，商家需根据市场变化以及消费者的需求，主动创新产品形态，推动消费热潮，当然，这种创新可结合当地文化旅游资源，将当地传统文化融入产品，创出富有地方特色的产品，会更受消费者青睐。另外，产品创新也要借助科技的力量，比如温度可控的羽绒服、加热鼠标垫等产品受到年轻消费者青睐，这样的“暖产品”可在消费市场掀起新的消费热潮。所以，企业要科技创新，加大研发投入，供应给消费者更高品质、更为可靠、融合科技含量的产品。
“暖经济”势头喜人，也需要规范发展。生产商除了在产品质量上做好保障外，更重要的是保障产品安全，毕竟，“暖经济”催热的商品都是和用电、用火有关的，在产品使用过程中，商家和消费者都要把安全作为重中之重，让“暖经济”成为拉动地方经济新的增长点。