□本报记者 郭 凡 通讯员 周 超

“来水了，来水了！”9月13日，汤阴县城关镇江南春天社区树人公寓3号楼的居民欣喜地拧开水龙头，清亮的自来水欢快地流出，“哗哗”的水声仿佛在宣告困扰108户居民多年的用水难问题已成为历史。江南春天社区网格员王太花感叹：“这是大家民主协商、民主决策的结果！”

树人公寓3号楼由于上水的主管道老化，经常爆裂，严重影响楼内居民生活。由于3号楼是小产权房，没有维修基金，无法更换水管，只能尽力维修。锈蚀的上水管千疮百孔，物业在200米长的水管上先后打了近150道箍，但治标不治本。

如何解决3号楼的用水问题？王太花召集网格党支部、议事组、楼栋长、居民代表和物业共同商议。经过反复讨论，大家一致同意集资更换新管道，并且现场成立了铺设新管道工作组。考虑到108户居民不一定全部同意出资，大家共同决定：“交集资款的住户接入新管道，不愿意集资的仍用旧管道，物业保证继续维修。”

两天后，工作组将整理好的集资方案、实施方案、监督方法、招标公告在业主群、小区公告栏和各楼道门口张贴发布。没想到，仅一天，就有将近100户交了集资款。工作组备受鼓舞，趁热打铁通过电话沟通、上门走访等方式做通了其余住户的思想工作。

在大家的共同努力下，筹备工作很快完成，中标的工程队进场，3号楼上水主管道更换铺设工程正式启动。施工期间，网格党支部、议事组成员、网格员、楼栋长不时到现场检查施工材料、监督安全施工和工程质量，居民也时时到场观看施工，关心工程进度。

仅用了4天时间，全新的高规格全联塑热水管网贯通，困扰树人公寓3号楼居民多年的用水问题得到彻底解决。“没想到能这么快解决这个难题！通过这件事我体会到，让群众参与讨论、决策、实施全过程，能最大限度取得共识、形成合力，推动问题解决。”王太花说。