□ 本报记者 王慧敏 陈振江

通讯员 丁 宁

9月20日上午，忙完手头的工作，中国邮政储蓄银行安阳分行（以下简称邮储银行安阳分行）客户经理王周便直奔安阳锻压数控设备有限公司（以下简称安阳锻压）生产车间。

车间内一片忙碌景象，机器声轰鸣，工人师傅正在紧张地赶制国内外订单。该公司财务总监胡雪艳见到王周，一边拉起家常，一边聊企业的生产现状。“咱企业有融资需求或者有其他需要我们帮助解决的问题，您尽管跟我说，我会及时向行领导反映，尽最大能力帮着解决。”听到王周的话，胡雪艳说：“邮储银行为我们想得很周到，去年7月，多亏了你们及时援助，目前公司资金充裕，生产状况也非常好，真的要感谢你们。”

说到去年洪灾，胡雪艳打开了话匣子。安阳锻压是国家锻压设备的定点生产厂家、河南省50家高科技型高成长企业，是我市省重点上市后备企业。在去年7月的洪灾中，该企业受灾严重，约4000万元产品和机器设备被水浸泡，流动资金短缺问题摆在了企业面前。在市金融工作局的协调下，多家金融机构深入企业了解情况，帮助企业渡过难关。“当时，邮储银行安阳分行是第一家为我们放款的金融机构，200万元的新增贷款对我们来说真的是雪中送炭。”胡雪艳说，“有了金融机构的助力，公司很快全面复工复产，员工也深受鼓舞。大干第三季度，公司今年全年的销售额没有受到影响。”

洪灾过后，安阳锻压生产状况持续向好，国内外订单不断增多，现金流的需求也不断上涨。为进一步满足企业需求，帮助企业降低融资成本，邮储银行安阳分行通过“行长进万企”活动，结合企业实际，今年8月将原来为企业投放的800万元贷款由一年期变为三年期，保持原有利率不变，并专门为企业开通“E支付”，进行线上放款，确保企业用款还款更加便捷。也正因如此，邮储银行安阳分行被胡雪艳称为“最满意银行”。

在今年“行长进万企”活动中，邮储银行安阳分行按照安阳银保监分局工作要求，迅速行动、强化组织、扎实对接，建立了分包联络企业服务机制，成立了以市行行长任组长的专班工作小组，明确市分行行长、副行长，各县区支行行长为包联企业负责人，确保活动深入有效开展。

活动开展过程中，邮储银行安阳分行结合实际，将走访企业分为两类，第一类是各级监管部门推送的企业名单，含省级企业名单、市级企业名单、自主确定名单；第二类是“专精特新”企业、科技型企业和高新技术企业等。该行要求包联负责人坚持与包联企业定期对接，宣传金融政策和产品，及时掌握企业的诉求和意见、建议。了解企业实际情况后，该行会制订专属服务方案，落实“一台账三清单”，即“行长进万企”活动工作台账、问题清单、责任清单和任务清单，开展持续跟踪服务，并注重条线联动和综合开发，建立跨条线联动机制，充分挖掘“专精特新”中小企业客户的多元化、综合化的金融需求，为客户提供融资、结算、理财等综合金融服务方案。

目前，该行已建立起常态化企业金融服务模式，及时跟进企业经营发展、困难问题、金融诉求等变化，及时更新服务方案，完善问题清单、责任清单和任务清单。截至今年8月底，该行共计走访对接企业61户，对接融资需求金额2.79亿元，为45户企业授信发放贷款2.06亿元，共收集13户企业问题，并逐一制定解决措施，全部限时办结。

邮储银行安阳分行行长赵广全表示，将以此次“行长进万企”活动为契机，组织全行一线客户经理开展覆盖全体企业客户的大调研、大走访活动，接地气、摸实情、出实招、见实效，持续加大信贷投放规模，进一步降低小微企业融资成本，构建服务小微企业长效机制，促进银行服务质效和企业融资能力双提升，实现企业问题解决率、金融服务满意率双达标。