□本报记者 李庆龄

“33年了，不动产证终于到手了。感谢区人大代表帮我们解决了难题，今天，我代表小区居民向你们表示感谢。”7月18日，家住红旗路钻井队家属院的居民乔东生来到红旗路街道人大代表联络站，送上了一面锦旗。

一声道谢、一面锦旗，不仅是群众对人大代表履职的肯定，更是红旗路街道人大不断完善代表工作机制、增强代表履职实效的生动写照。

2020年，红旗路街道人大着力建强人大代表联络站，并探索将代表联络站同步拓展为基层立法联系点和听民声、解民忧联系点，全力在社区构建代表监督圈、网格服务圈、共建共治圈，推动代表履职常态化、精准化、优效化，充分发挥代表联络站的阵地作用。

走进红旗路街道人大代表联络站，首先映入眼帘的是墙上的标语——“听人民心声，为人民尽责”。站内设有宽敞明亮的接待室、温馨舒适的代表活动室等，环境优美、设施完备、功能齐全。

阵地有了，还要用起来。为规范代表联络站运作，红旗路街道人大勇于创新，运用“236”工作模式打造自身品牌特色，即用好“两个平台”、监督“三件民生实事”、做实“六项履职活动”。“两个平台”即充分用好街道人大代表联络站、人大代表武有林工作室，在接待选民、为民解忧上做文章。监督“三件民生实事”即从街道办事处2022年确定的“十件实事”中挑选出三件群众关心的热点事情，即老旧小区改造、物业化管理及大道西社区办公用房建设，充分行使好代表权利，认真做好监督。做实“六项履职活动”即代表联系选民活动、代表向选区选民述职活动、春节期间代表“一对一”帮扶活动、代表参与公益事业活动、调研视察活动、代表自行组织活动（每名代表履职期间至少组织1次），全面开启新时代街道人大工作新征程。

据悉，红旗路街道人大工委严格执行每月10日、20日代表接待选民制度，真正发挥人大代表联络站的作用，通过联络站平台让代表和选民面对面交流，倾听选民诉求，帮助选民解决实际问题，不断提升群众的满意度和幸福指数，推进代表联络站规范化建设。2021年，全国人大代表黄玉梅进站接待选民1次，市人大代表高静进站接待人大代表1次，区级人大代表按照时间安排每月10日、20日上午按时进站，共有21名人大代表接待选民22次，接待选民人数35人次，收到选民反映的问题9个，重点集中在医疗、民生及防诈骗等方面。

“联络站成立以来，共接待选民80余次，协调老旧小区改造、物业管理、楼院路灯照明、下水道堵塞等民生问题20余件，帮助群众解决了一批烦心事、揪心事，充分发挥了代表的主体作用，进一步密切了代表和选民的联系，形成了良好的共建、共治、共享社会治理格局。”红旗路街道人大工委主任和冬妹说。