本报讯 为坚决打击假借“养老”之名实施诈骗的违法犯罪行为，根据有关部门及上级行要求，7月以来，中国银行安阳分行积极组织、认真部署，持续开展打击整治养老诈骗专项宣传活动，并取得一定成效。

近日，一位老年客户来到中国银行红旗中路支行办理业务。进入营业厅后，大堂经理询问该客户需要什么帮助，老年客户称要向自己的外孙汇款。大堂经理向老人做了风险提示后，引导老人到窗口办理业务。

柜台工作人员在办理业务时发现，收款人名字和早上办理的一笔业务的汇款人填写的名字重复。工作人员察觉有异常，随即呼叫大堂经理对老人进行再次核实。老人称收款方是自己的外孙，大堂经理耐心地与老人沟通，提醒其可能遭遇电信诈骗，老人仍坚持要汇款。见此情形，大堂经理立即向支行行长反映情况，并引导老人到办公室安抚其情绪。在多次提醒及耐心询问下，老人才透露收款人并不是自己外孙，而是“郑州公安局某派出所所长”。该支行工作人员了解到此信息后，初步判定老人遭遇了电信诈骗，工作人员在安抚老人情绪的同时，立即拨打了110报警电话。经公安民警到现场核实确认后，认定为电信诈骗。

骗子冒充该老年客户的外孙，拨打老人电话，称自己早上在学校和同学发生冲突，导致对方受伤，已被带到当地派出所，手机已没收。老人拨打外孙电话，提示无法接通。紧接着分别有自称是班主任、对方家长及派出所所长的人给老人电话联系，要求汇款5万元私了，不立案并且对外孙的学业不造成影响，同时对方要求老人保密，不告诉任何人。中国银行安阳红旗中路支行工作人员对客户认真负责的工作态度，避免了老人上当受骗，守住了储户的“钱袋子”。

中国银行安阳分行持续开展养老诈骗宣传活动，通过下辖支行营业场所LED屏持续播放防范养老诈骗的宣传标语。对前来支行网点办理业务的老年人开展重点宣传，营业网点大堂经理、理财经理、柜员通过案例讲解、发放宣传单等方式，向客户讲解养老诈骗的手段、危害，重点提醒前来办理汇款业务的老年客户，要核实收款方是否为本人亲属，核实汇款用途，防止老年客户上当受骗，切实守住群众的“钱袋子”。

（秦一帆）