□本报记者 周俊英 通讯员 杜慧欣

“上面千条线，下面一根针”是基层社会治理工作的写照。自“五星”支部创建工作开展以来，文峰区北大街街道紧紧围绕建设“宜居宜业宜商和谐活力北办”目标，加大“五星”支部创建力度，切实增强群众的获得感、幸福感。

夯实“三大行动”

激发创建动能

“堡垒行动”夯基础。该街道通过进楼栋主动找和到小区主动亮等方式，摸清小区党员情况，将在职党员、退休党员、流动党员吸纳为楼栋党员中心户，构建“社区党组织—小区党支部—楼栋党员中心户”上下联动的组织链条，延伸创建的组织触角，组织党员积极参与“五星”支部创建，引领带动广大群众共同参与共创共治共享。

“头雁行动”育队伍。该街道开设“书记论坛”，着力培养全能型专职“头雁”队伍；坚持“走出去”“引进来”相结合，组织社区党组织书记到大寺前社区、文源社区等观摩学习，通过采取“擂台比武＋公开竞聘”的方式进行大练兵，破解支部书记“能干不能讲”的难题，不断提升支部书记的履职能力，激活社区党组织书记在“五星”支部创建中的“一池春水”。

“喇叭行动”造氛围。该街道采取“线上＋线下”模式，制作固定标语、LED电子显示屏标语，开展“我为党旗添光彩”演讲比赛等活动，广泛宣传“五星”支部创建工作，营造浓厚的创建氛围。

健全“三大机制”

织密创建体系

责任机制抓落实。该街道建立一抓到底的创建责任体系，推动“五星”支部创建工作深入开展，坚持“书记抓、抓书记”，紧紧扭住党支部书记队伍这个“牛鼻子”，用好考核“指挥棒”，压紧压实创建责任。对于“五星”里的每颗“星”，由相关科级干部牵头形成创建专班工作机制，精心打造、细心谋划、整体推进创建工作，形成“文峰党建引领、北办星光辉映”的良好局面。

联建机制聚合力。该街道实施“1+7”党建联建工作机制，建强横贯基层的组织动员体系，明确16个共建成员单位的共建责任。“1”即街道党工委牵头抓总，“7”即议事协商制度、共驻共建制度、轮流值班制度、沟通联系制度、活动联创制度、考核评价制度、信息宣传制度。7项制度的建立，确保各成员单位充分发挥作用，通过问需、问计、问效等共商环节，及时研究党建联盟工作中遇到的问题，有效推动工作开展。

议事机制强引领。该街道将“五星”支部创建列入社区“一征三议两公开”事项内容，让每位居民都有话语权，既当“参战员”又做“督导员”；通过建立完善社区党支部领导下的以物业公司为中心，党员代表、居民代表广泛参与的多方协商机制，联动解决环境整治、老旧小区改造等难题。

提升“三大服务”

强化治理效能

上门服务暖民心。该街道充分利用网格员和党员中心户上门关怀、党支部上门服务等方式，及时解决群众生活中的难题，特别是针对孤寡老人、“五保户”等特殊群体，开展帮办代办和邻里互助服务，让特殊群体足不出户享受便捷高效服务。今年年初以来，该街道已开展上门服务1000余次，收集和解决问题100余个。该街道设立“每周一帮”服务岗，由小区党支部、社区工作人员定时为群众提供面对面服务，每周由党群服务站工作人员收集整理问题，以“集结速度”提升服务质效，打通联系服务群众“最后一厘米”。

便民服务惠民心。该街道盘活居民小区碎片化空间资源，建设老年活动室、儿童活动室等活动场所，提供健身器材、垃圾分类投放箱等便民服务设施；疫情防控期间，为辖区不方便使用智能手机的老年群体800余人制作“安馨办”二维码卡片，为老人提供贴心服务，提高了核酸检测效率。

多彩服务得民心。该街道按照“一社区一文化一主题”工作理念，盘活“五星”支部创建整盘棋，结合新时代文明实践、党建主题日等活动，组织开展“情暖夕阳”“棋乐无穷”等群众喜闻乐见的文体活动，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的文明风尚，倾力打造有烟火味、人情味、文化味的社区。

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。该街道有关负责人表示，人民群众的幸福指数来自扎实的基层社会治理，通过扎实开展“五星”支部创建活动，街道治理能力必将得到提升，“宜居宜业宜商和谐活力北办”建设之路必将更加宽广。