本报讯 为充分履行金融企业的社会责任与担当，进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，切实保护消费者合法权益。3月13日，中信银行安阳分行开展了消费者权益保护教育宣传活动。

中信银行安阳分行在网点设立反洗钱及防范电信诈骗宣传窗口，解答社会公众关于相关知识的咨询。对于办理业务的客户，工作人员主动对其进行反洗钱及网络电信诈骗等知识的普及，耐心解答客户对于金融方面的问题，有利于提高社会公众保障自身合法权益的意识与技能。

另外，中信银行安阳分行的工作人员还走访了周边社区，向社区居民发放宣传折页，并针对老年人、妇女等易上当人群，重点讲解了防范电信诈骗的相关知识，对愿意使用现金的人群，重点讲解了人民币防伪知识，介绍假币典型特征，增强了居民的风险责任意识，更好地维护了消费者的权益。

下一步，中信银行安阳分行将继续做好防范电信诈骗、反洗钱、人民币防伪等宣传工作，保证人民群众财产安全，维护金融消费者权益，提升金融消费者信心，促进社会公平正义，更好地履行社会责任。

（吕敏敏）