本报讯（记者 王慧敏）连日来，我市疫情防控形势严峻，为严防疫情扩散蔓延，全市居民足不出户，金融机构线下网点暂停营业。如何保障居民金融服务需求？如何保障民生企业正常运转？如何保障供保资金及时划拨到位？昨天，记者从市金融工作局获悉，全市金融机构在做好自身疫情防控的同时，坚持特事特办、急事急办，开辟绿色通道，全力保障金融服务不断档。

1月9日上午，建行安阳相州支行收到来自高新区财政局的紧急求助，需要马上支取一笔资金用于驰援抗疫。在当天不营业的情况下，建行安阳相州支行紧急向市分行部门负责人汇报情况后，抽调员工赶赴网点，迅速为财政局办理了汇款业务。当天中午，在建行安阳汤阴支行开户的汤阴县卫生健康委员会为向防控一线提供防疫物资，急需转账大额资金。汤阴支行第一时间启动防疫绿色通道，先后通知记账、复核、授权人员在做好防护的情况下到岗，从接到客户需求到业务办理完毕仅用了1个小时。次日，该行又紧急为一家医院划转贷款资金2500万元用于疫情防控。为保障民生供保资金及时投放到位，建行安阳分行各条线、支行迅速行动，积极对接困难小微企业，短短3天，就为全市85家小微企业累计投放普惠贷款2282万元。

1月10日夜，我市紧急发布暂停人员流动配合全员核酸的通知。农发行安阳市分行连夜召开会议，安排疫情防控工作。为充分发挥疫情防控期间政策性银行职能作用，该行领导坚守岗位，以行为家，吃住在行，业务部门、后勤保障部门保留最少工作人员，保障业务运行。为保障农民工过个安心年，该行市、县两级行在疫情防控期间不停歇，加快办理棚户区改造贷款资金支付事宜，成功支付棚户区改造贷款7516.6万元。目前，农发行安阳市分行及汤阴县支行正积极协调办理防疫救灾应急贷款事宜。

线下营业网点暂停营业后，交通银行安阳分行主动对客户现金、代发工资等柜面业务进行全面摸排，在了解客户需求后，迅速响应，多级联动，开通绿色通道，保障业务畅通。1月11日下午，为了给我市一家单位办理代发工资业务，在全市所有车辆停运的情况下，安阳分行营业部营运主管刘俊杰，客户服务经理王国亮、陈晓曼，接到通知后步行到达网点，快速高效地为客户办理了业务。1月12日下午，我市一家重点医院急需办理柜面取款业务，该分行综合部积极与款车协调，分行营运部积极协调业务，钢花路支行紧急对网点进行全面消毒，消杀完毕后通知医院工作人员前往办理业务，保障了现金供应渠道通畅。

疫情防控期间，安阳金融系统扛牢社会责任，展现金融担当。下一步，全市金融管理部门和各金融机构将严格落实市委、市政府疫情防控要求及全市金融服务疫情防控工作视频会议精神，积极稳妥满足社会公众基本金融服务需求，加大重点领域信贷投放支持力度，加强受困企业和特定群体金融纾困，切实畅通疫情防控期间的资金流转，提高疫情防控期间外汇业务办理效率，全力维护区域金融稳定。