本报讯 (记者 申 昕 通讯员 黄若琳)“请提供你们各窗口办理手续的存根和便民服务项目清单。”12月23日,在龙安区行政便民服务中心,区纪委监委“转作风、提效能”督查组的工作人员正询问窗口工作人员,了解其履职情况。
为进一步加强干部作风建设,严肃工作纪律,区纪委监委按照全市“转作风、提效能”警示教育整顿工作要求,围绕“三查三看”,紧盯“六个方面”问题,进一步严格监督检查,提升案件查办实效。
据了解,区纪委监委将窗口单位工作作风问题作为正风肃纪监督重点,成立4个专项督查组,围绕群众反映强烈的痛点、难点、堵点问题,采取“四不两直”方式,直奔窗口一线开展督查。针对直接影响群众利益和体验感的窗口单位,区纪委监委紧盯关键岗位、“关键少数”,强化对一把手的监督,督促其知责明责、履责尽责。同时,区纪委监委深入摸排窗口单位工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为,依规依纪严肃调查处置,切实推动工作人员作风转变,提高办事群众满意度、幸福感。截至目前,区纪委监委“转作风、提效能”督查组已开展作风纪律督导检查36次,办理作风纪律方面问题线索17起,已办结16起。
在此基础上,督查组通过现场约谈、曝光典型问题、深入开展以案促改、完善监管机制等措施,要求各单位强化作风纪律整顿,推动窗口单位办事公开化、透明化、规范化,提升服务效能,做到标本兼治。
“小窗口折射作风大问题。在狠抓窗口单位工作作风的同时,区纪委监委建立督导检查组、派驻纪检组、区委巡察组共同参与的作风建设常态化监督检查机制。各部门各司其职,形成工作合力,对作风建设方面的违纪问题直查快办,形成震慑,以铁的纪律推动作风建设不断深化。”区纪委监委负责人表示。