本报讯（记者 田丹丹）“多亏了这份保险，要不然这次治病真就把家掏空了。”12月3日，在华夏保险安阳中支理赔中心，该公司客户陈女士将写有“华夏理赔暖人心 快速理赔显真情”的锦旗递给该公司负责人后激动地说。

2019年6月，家住内黄县的陈女士在朋友的介绍下购买了华夏保险常青树（多倍2.0版）重大疾病保险以及华夏医保通（普惠版）医疗保险。“当时买这个保险还犹豫了好几天，后来在工作人员耐心介绍下，我才逐渐意识到了保险的重要，果断买下了这份保险。”陈女士回忆。

2021年8月28日，陈女士因身体不适到医院进行检查，被确诊为乳腺恶性肿瘤。在治疗过程中，高额的医疗费给这个本不富裕的家庭蒙上了阴影。一筹莫展之际，陈女士突然想到了自己曾经买过保险，随即向华夏保险安阳中支拨通了报案电话。

9月初，在接到陈女士电话报案后，华夏保险理赔人员立即按规定程序开展调查取证。经该公司调查人员核实，陈女士符合所购保险中重疾恶性肿瘤条款。为了让陈女士尽快拿到理赔款及时进行下一步治疗，华夏保险安阳中支立即启动理赔绿色通道，第一时间将重疾理赔金21.09万元打到了陈女士的账户中。

“当初买保险没想到能赔这么多钱，更没想到能赔这么快。华夏保险真是雪中送炭，让我这么快得到救治，病情才能稳定下来。非常感谢华夏保险！”这次经历更加让陈女士坚信了保险的作用，她告诉记者，下一步，她要给她的丈夫和孩子也买份保险。“买份保险，心里踏实。”陈女士笑着说。

华夏保险安阳中支负责人表示，华夏保险始终践行“客户利益至上”的核心价值观，不断提升服务水平和服务质量，提高客户理赔满意度，以实际行动回馈广大客户的信任，为更多家庭送去温暖。