□本报记者 周俊英 通讯员 张梦珂

自党史学习教育开展以来，文峰区（高新区）紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，依托“我为群众办实事”实践活动，聚焦“建强组织筑堡垒、服务中心做贡献、为民办事解难题”三个方面，切实找准群众需求点，真正让群众的所期所盼变成放心事、顺心事、暖心事，有力推动了党史学习教育走深走实、落地见效。

坚持问题导向 精准把脉出实招

“以前，我们小区不仅设施缺乏，治安状况也不乐观。如今，通过老旧小区改造，不仅环境面貌得到了极大提升，居民凝聚力也进一步增强。”11月12日，文峰区紫薇大道街道晨曦小区居民李阿姨告诉记者，看着小区的环境越来越好，心里十分高兴。

近年，随着经济发展，文峰区（高新区）的老旧小区与周边环境格格不入，基础设施陈旧，路面坑洼不平，给居民生活带来诸多不便。

民生无小事，为帮助群众解决“急难愁盼”问题，文峰区（高新区）各级党组织和广大党员强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，通过入户走访、座谈交流、民意调查、便民热线等方式，收集群众反映强烈的大事、难事、急事、要事，并将收集到的诉求进行梳理，形成实事项目清单，建立办实事账单。

老旧小区改造、人居环境整治、城乡一体化供水……文峰区（高新区）把一件件事关群众切身利益的事情纳入“我为群众办实事”项目，通过党务公开栏、微信公众号等平台进行公示，明确责任人、办理时限，对认领项目进行清账，及时反馈办理结果，接受群众监督，确保群众反映问题有回应、有落实、有结果。县级党员领导干部率先垂范、以上率下，带领党员干部深入基层一线领办实事，明确分包联系点，带头办好3件以上群众“急难愁盼”实事项目，不断把党史学习教育成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。

坚持实践导向 急难险重显担当

自党史学习教育开展以来，文峰区（高新区）把防汛救灾、灾后重建、疫情防控、农村人居环境整治提升等急难险重任务纳入“我为群众办实事”项目，广大党员干部身先士卒、冲锋在前，解决群众所想、所需、所急，以“有速度、有温度、有力度、有态度”的服务理念推进党史学习教育走深走实。

防汛救灾有速度。进入汛期以后，文峰区（高新区）始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，面对突如其来的强降雨，紧急启动防汛应急响应，组建党员先锋队、应急救援队，各级党组织和广大党员克难点、疏堵点、解痛点，排查安全隐患，安置受困群众，救援被困车辆，清理下水道垃圾，集中人力、物力、财力，全力开展灾后重建，积极推动通行、通水、通电、通信和居民小区排涝等工作，最大限度减少辖区人员伤亡和财产损失。

疫苗接种有温度。文峰区（高新区）把疫苗接种作为疫情防控的重要任务，逐户宣传、逐个动员，组织工作人员按照“应接尽接”原则，动员适宜接种人群接种疫苗，确保疫苗接种全覆盖。未接种人员大多为老弱病残等特殊群众，这些群体存在沟通不便、行动不便等困难，各街道和社区工作人员不怕困难，通过逐户上门、电话沟通等方式，对未接种人员进行耐心宣传动员，落实专车免费接送，细致周到的服务受到群众的一致好评。

环境整治有力度。该区积极探索“党建+农村人居环境整治”新路径，将人居环境整治提升与主题党日、党员积分管理、无职党员“一编三定”相结合，每月20日组织开展农村人居环境整治主题党日活动，由党员志愿者组成环境治理突击队，全面有序地清理垃圾污水、清除卫生死角，有效解决了农户门前“三堆五乱”问题。

党史学习教育开展以来，全区党员干部紧紧围绕重点任务，立足实际，找准工作的结合点、发力点，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，身体力行为群众办实事、办好事，为广大群众提供便利，努力实现服务群众“零距离”。