本报讯 （记者 任贵伟 通讯员 谢志鹏）“没想到国网内黄县供电公司不仅主动为我们提供了技术支持，还安排专业人员持续跟进，完全解决了我们的后顾之忧。”10月27日，安阳瑞美达清洁能源有限公司电气主管唐辉说。

安阳瑞美达清洁能源有限公司负责内黄县陶瓷产业园区清洁工业燃气集中制气项目。项目投运后，将通过采用清洁能源生产技术促进内黄县陶瓷产业健康持续发展。由于煤制气项目对于电力供应可靠性要求较高，周围原有公共电力线路接带能力有限，掣肘了该公司项目的投入运营。为解决该公司用电受限问题，国网内黄县供电公司启动业扩应急项目，为该项目主动提供专业技术支持，并安排两名客户经理对该用电项目进行包保负责。客户经理每周定期前往施工现场，协助安阳瑞美达清洁能源有限公司检查项目施工情况，帮助客户动态调整施工进度，确保涉电问题事事有回复、件件有落实。

为积极推进营商环境建设，持续提升用户“获得电力”幸福感，国网内黄县供电公司围绕“获得电力”关键核心要素，落实加强用电报装工作管理、简化流程、提高效率、压缩时间、优化营商环境工作要求，积极构建便利化、透明化、标准化、规范化“阳光业扩”服务模式，持续开展了一系列优化营商环境的工作举措，全力做好“获得电力”优化提升工作，持续完善全业务、全流程、全要素服务新模式。“下一步，内黄公司将持续优化办电流程，建立优质服务和行风建设长效机制，加强员工技能培训，加强内部管控，完善信息公开，主动介入客户前期咨询、事中走访、事后服务的差异化服务，以问题为导向，以关键环节为重点，转作风、抓落实，大力实施优化营商环境攻坚工程，全力提升优质服务供电水平，将优质服务送到群众心坎上。”国网内黄县供电公司相关负责人说。