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2021年9月23日 星期
区市场监督管理局
发布消费提示 引导理性购物


本报讯 (记者 梁亚杰)每逢节日,网络购物平台纷纷推出“打折”“满减”“红包”等优惠促销活动。面对网络促销盛宴,消费者应如何正确看待,进而维护自身合法权益?9月21日,殷都区市场监督管理局网络监管负责人王振光表示,该局已发布了消费提示,提醒消费者网购时要擦亮双眼、理性消费,遇到消费纠纷要学会维护自身合法权益。

面对诱惑,消费者要详细了解促销实质,注意优惠的有效期限和使用范围。“消费者选购某种商品时要留意‘定金不退、订金可退’等字样,注意两者的区别。”王振光说,面对折扣,消费者应当抑制住冲动,避免追求低价而忽略实用性情况的出现,下单前要了解所购商品的质量和价格,提高防范意识,把确实需要的商品放入购物车,不需要的不盲目跟风、随意下单。

安全网购的前提是正规的购物途径和支付渠道。在消费提示中,殷都区市场监督管理局呼吁消费者尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台和信誉良好的网店购物,支付时应该选择常见的第三方支付平台,不要轻信卖家提供的支付链接或二维码,警惕不法分子打着“抢红包”“中大奖”“幸运抽奖”等旗号,引诱消费者点击钓鱼链接,盗取个人信息和钱款。消费者取完快递,应把快递单上的个人信息撕掉或涂抹后再丢进垃圾箱。

消费者最头疼的事莫过于遭遇退货难,为避免这种情况的发生,网购前一定要留意退、换货规则,注意保存促销活动截图、商家承诺截图、聊天记录等凭证,以备出现纠纷时维权。发生消费纠纷,与卖家或购物平台未能协商解决的,可向商家所在地消费者协会以及市场监管部门投诉。


  
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