本报讯 （记者 赵 慧）随着我市道路客运行业持续转型升级，全面推动“互联网+道路客运”服务，7月19日，我市开通安阳至郑州的首条定制客运班线，这意味着今后我市群众从安阳市区前往郑州就可以享受到“点对点”的定制专属路线服务。

据了解，我市的定制客运班线是在既有客运班线基础上，根据旅客出行需要，依托网络平台开展发布信息、组织客源、调度车辆及售票等业务开展的个性化服务。“以往，乘客去郑州需要在车站购买固定班次的车票，然后在固定时间乘坐固定的班车，最后到达郑州的汽车站。乘客的时间完全被这些流程所限制。如今我们公司开通了这条定制客运班线后，乘客只要拿出手机就可以一键下单为自己选择一条合适的定制专属路线。”安阳安运交通运输有限公司负责人齐正元一边介绍一边拿出手机向记者演示。

乘客需要首先在微信关注“豫州行”小程序，然后点击“我要购票”菜单进入“城际快线”页面，输入目的地“郑州”后选择出发日期。系统会自动跳转到车辆班次页面。乘客可根据出行需求，选择合适的时间、车次，上下车地点可以选择平台提供的站点也可以自行输入上下车地点进行预约购票。客运企业接到订单后，后台客服人员就会根据订单信息与乘客进行沟通、核实，安排客车在约定时间到达约定地点。比如说，车辆可以根据乘客需求直接把其送到郑州的某家医院或者某所学校，实现了“点到点”“门到门”的服务，省去了转车的烦恼。

齐正元表示，该定制客运班线已经试运行了一段时间，每天咨询和预约电话不断，说明群众有需求。目前安阳至郑州定制客运班线安阳发车时间最早为5时30分，最晚为17时，郑州返程时间最早为10时30分，最晚为23时。票价为80元/人，首单还可以享受优惠价40元/人。

“定制客运班线，是在市交通运输部门的指导下，由安运交通运输有限公司运营的一种全新道路运输模式。它是‘以乘客需求为导向，以互联网技术为支撑，在线预约，随客而行、安全优质、方便快捷’的新出行服务。”市道路运输服务中心客运科科长罗剑虹介绍，这是道路客运企业拓宽经营思路、推动转型发展的重要方式；也是我市交通运输部门积极探索道路客运发展新方向、新模式，激发道路客运市场潜能的创新举措；更是以人民为中心，关注民生，站位全局，全力协调，共同努力办成的一件民生实事。

下一步，市交通运输部门将继续充分发掘企业的运输潜力，安阳至郑州定制客运班线开通后将逐步向其他市、县辐射，最终实现定制客运线路网络全覆盖，既提高企业的竞争力，又让老百姓出行更加便利、更加舒畅、更加便捷。