上周，市12345联动服务中心共接听群众来电6440件，转办1792件，咨询答复4648件，热线联动115次。涉及城市管理460件，农村管理309件，交通管理256件，环境保护177件，公共服务224件，劳动和社会保障159件，市场管理112件，卫生健康111件，文体科教99件，民政事务28件，民主法制42件，公共安全20件，经济管理18件，旅游管理13件。与上周相比，反映类别上升的有：卫生健康、公共服务、旅游管理类诉求；反映类别下降的有：城市管理、民政事务、交通管理、环境保护类诉求。

热点聚焦

●汤阴县中华路建业森林半岛4期是否具备交房条件？

汤阴县政府：该项目各类证件均齐备，符合交房条件。汤阴建业森林半岛4期房产证已开始办理。

●安阳县辛村镇北贤孝村东正进行河道治理施工，但未建设河坡，无法有效防洪。

安阳县政府：经和施工队联系询问得知，该段图纸已变更，河堤变更为防洪墙，不存在泄洪危险。

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●外来务工人员没有居住证，孩子如何进行小升初摇号？

市教育局：根据市区2021年招生政策，进城务工随迁子女需要准备审验材料为：1.资格认定表（自行下载）；2.户口簿（入学子女与父母不在一个户口簿上的还应提供出生证明或其他能够证明监护关系的材料）；3.父母务工一方在学区内的居住证；4.父母务工一方在劳动保障部门办理的劳动用工备案手续或市场监督管理部门颁发的营业执照。如有其他问题可咨询市教育局，电话5116881。

●市车管所何时可以办理异地车委托提档业务？

市公安局交通管理支队：市车管所现在使用的为全国统一版的机动车查验监管系统，该系统升级之后没有“异地委托查验”功能，今年6月1日公安部开始实施的12项“放管服”措施中的二手车交易登记“跨省通办”20个试点城市没有安阳，待安阳可以实施该项政策后，小型非营运载客汽车可以实现电子化网上转籍，群众可以直接在转入地办理车辆登记手续。（本报记者 姚庆云 整理）