□本报记者 刘斐

“我们从企业最关注、最渴望解决的事项入手，深化‘放管服’改革，推进‘一窗办’改革，利用‘互联网＋’等服务模式，推进事项简易办。目前，在文峰区开办企业，我们注册股优化流程，提高效率，实现各环节的办理时限以小时计算，其中，企业设立登记4个小时以内办结。”4月12日，市市场监管综合行政执法支队文峰大队注册股股长申金英说。

市市场监管综合行政执法支队文峰大队注册股在企业注册登记方面勇于探索，大胆实践，不断优化经济发展环境，持续在服务企业上做文章，着力打造便捷高效、宽松有序、公平竞争的营商环境。

近期，辖区企业河南哆胜实业有限公司通过电话咨询变更股东、公司类型、注册资本所需材料，表明其法人股东对企业有特殊的要求，不仅需要变更以上内容，还需要成立董事会，并且办理时限特别紧张，一旦超时就无法参加重要的招标项目，对企业来说将是一大笔损失。

企业注册登记窗口审批人员在了解其涉及变更的内容后，发现该手续确实较为复杂，当即为企业开辟绿色通道，现场手把手帮助企业修改完善资料，并指导其通过全程电子化服务平台提交申请。数据传输需要时间，当时已经过了下班的时间，审批人员依然耐心等待系统数据更新，并加班加点为其完成审批，于当天下午顺利为企业颁发了变更后的营业执照，为企业赢得了时间成本。

该注册股通过靠前服务、延时服务、预约服务等方式，保持绿色通道畅通，为企业提供高效便民、热情贴心、优质公正的登记服务，打造有温度、有品质的政务服务，深受企业好评。自2019年入驻文峰区便民服务中心以来，市市场监管综合行政执法支队文峰大队注册股共为210户企业开辟了绿色通道。

除开通绿色通道外，市市场监管综合行政执法支队文峰大队注册股还推行线上“一网通办”、线下“一窗通办”，深受辖区企业赞誉。

企业开办线上“一网通办”。根据全省统一部署，企业开办实现“一网通办”，企业登记、印章刻章和申领发票、社保登记、住房公积金缴存登记等部门通过业务系统对接，实现数据实时推送和共享利用。企业开办只需登录河南省政务服务网或全程电子化“一网通”网上服务平台，即可完成企业开办各项事项，实现企业开办“登一网、办一次”。

企业开办线下“一窗通办”。该注册股在文峰区便民服务中心大厅建立企业开办服务专区，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的企业开办线下服务模式，为企业和群众提供证件资料免费复印服务，改变了以往部门各自办理业务的情况，切实提升了企业办事的体验度。

去年，文峰区新设企业数量1642户，其中通过全程电子化“一网通”网上服务平台办理企业设立登记的户数为1632户，占比达99.39%。

此外，为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，市市场监管综合行政执法支队文峰大队注册股全力推行登记注册“不打烊”，全程网办不见面，印章刻制、证照邮寄、档案复印“三免费”，证照到期预先提醒等多元化服务措施，为全区高质量发展营造了良好的政务服务环境。

下一步，市市场监管综合行政执法支队文峰大队注册股将全面推进“一窗办”改革，做好 “减法”，推进审批提速增效；进一步利用“互联网+”，让办事主体在指尖上即可完成各类业务的办理；不断聚焦企业登记过程中遇到的难点、堵点、热点，倾听企业呼声，全力当好服务企业的“店小二”，为区域振兴发展注入强大活力。