本报讯 “为了我的检疫手续，你们放弃休息时间，这么快就办好，给我节省了大量时间，真是太感谢了！”市民韦先生对市民之家林业局窗口爱岗敬业的工作作风赞扬不已。1月10日下午，市民之家林业局窗口工作人员李公云接到文峰区韦先生的电话，称有一批国槐、白蜡准备运往安徽亳州，急需办理植物检疫相关手续。由于当天是周日，正在家休息的李公云迅速上报林业局森防站领导，并积极与韦先生保持电话联系，与林业局专业技术人员一同赶赴文峰区现场，认真审核韦先生的相关申报材料，及时办理植物检疫相关手续，保证该批苗木按时运送。

近年，林业局窗口全体工作人员想群众之所想、急群众之所急，自觉将政府与群众关联的重大决策和政务服务事项按照一次性告知、限时办理、联审联办、特事特办、从简从快等“一站式”服务模式落到实处，使广大群众切切实实感受到了办事的方便快捷。据统计，2020年林业局窗口共办理各类事项1260件，解答政策咨询300多人次。

新年伊始，随着国务院《全面深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》在我市全面实施和推进，市林业局党组书记、局长李凤霞高度重视，专程抽出时间来到市民之家林业政务服务窗口检查指导工作。她嘱咐工作人员要时刻牢记政务服务窗口代表着全局的形象和荣誉，务必要按照各级的工作部署和要求，在“放管服”改革上要狠下功夫，积极推进简政放权向纵深发展，同时要加强事后的公开公正监管力度，要管出公平、管出水平，不断优化政务服务便利化、便民化。窗口前台同志要着力在服务细节上再下功夫，要进一步熟悉精通业务，提高办事效率，让广大市民群众通过林业局窗口不断获得更多的幸福感、获得感，同时争当标兵、争创红旗窗口，为市林业局争取更多荣誉。（林 轩）