本报讯 为增强金融消费者的风险防控意识，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护金融安全和消费者合法权益，太平洋财险安阳中支在全辖开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

3月15日上午，太平洋财险安阳中支总经理张素霞在市区营业大厅与客户面对面沟通，倾听客户声音，了解客户需求，广泛收集客户对公司产品、服务等方面的建议与意见，在合法合理范围内给予客户最大的帮助与关怀，充分体现太平洋保险“用心承诺、用爱负责”的经营理念，有效地提升了太平洋财险在客户心中的品牌美誉度。

太平洋财险安阳中支本部、县域支公司同步开展金融知识普及宣传，通过条幅、宣传彩页、视频滚动播放、海报等形式引导消费者树立理性投资、价值投资的观念，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，提高消费者依法理性维权意识和能力。

与此同时，工作人员走进社区和乡村开展金融服务宣传，让老年人了解洗钱活动的危害性，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成伤害的非法金融活动的提示和宣传，提高老年人的防骗意识和自我保护能力。

此次活动，不仅向客户普及了金融知识，提升了保险意识，而且宣传了太平洋财险良好的品牌形象。太平洋财险安阳中支将持续秉承“聆听所至，信诚所在”的企业理念，把维护消费者合法权益、守法经营当做自己的首要职责，以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者合法权益，不断提升服务创新，提高服务质量，为广大消费者带来更专业、更高效的服务体验。（亢婷）