本报讯 为深入贯彻落实安阳银保监《关于开展2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》,中国人寿保险股份有限公司安阳中心支公司开展“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题的“3·15”消费者权益日客户服务系列活动。
今年“3·15”期间,人保寿险安阳中支工作人员紧扣“以人民为中心,增强金融消费者获得感”这一主题,到社区、公园、广场发放宣传资料,宣传金融知识。
宣传周期间,人保寿险安阳中支业管客服部工作人员走进各个社区,向市民大力推广“人保管家”APP和“人保寿险E服务”公众号,让更多新老客户参与“人保体验官”活动,感受到人保寿险的增值服务体系,弘扬“有爱的地方,就有中国人保”,同时,外勤团队还通过各种有效载体向广大客户宣传诚信服务宣言,倡导全心全意为人民提供优质金融服务。
3月17日,中国人保寿险安阳中支召开全体主管培训,会上,全体主管共同诵读诚信宣言,以实际行动打造规范经营、诚实守信的保险行业形象,努力为广大消费者营造更加安全放心的金融消费环境。
中国人保寿险安阳中支将始终坚持以人民为中心,秉承“人民保险服务人民”的核心价值观,通过高品质服务增强客户的获得感,力争通过更加专业的服务切实保护好广大消费者合法权益,为客户提供更加愉快的服务体验。(赵珂)