本报讯 （记者 王 璐 通讯员 刘 震）日前，安阳某物业管理有限责任公司向龙安区人民法院递交了96件起诉材料，要求其所提供物业服务的龙安区某小区内96户业主交纳拖欠的物业费和违约金。受案后，该院第一时间启动诉前调解程序，经过多方努力，成功化解87起，切实减少了当事人诉累，维护了社会稳定，起到了很好的社会效果和法律效果。

业主反映，该物业公司在运管他们所居住小区中，存在物业费价位高、房屋漏水、绿化带杂草丛生、服务不到位等问题。因此，形成物业管理纠纷，安阳某物业管理有限责任公司将96户业主起诉到法院。收到材料后，调解员李玉霞、王燕萍积极开展多方调解工作，一方面逐一与业主联系，讲法律、摆事实、讲道理，讲拒交物业费的法律后果；另一方面与原告方讲法释理，最终促成87户业主与原告达成一致意见，物业公司同意放弃违约金，物业费八五折收取。

诉前调解让当事人足不出户就达成协议，既节省了当事人的诉讼成本，又节约了审判资源，减轻了一线法官的审判压力，维护了社会稳定。