本报讯 (记者 黄亚楠)提升依法行政和服务型行政执法建设水平,是充分保障民生领域公平正义的重要举措。12月16日,为提升执法人员业务素质,优化执法服务理念,市人社系统举办了法治专题讲座暨服务型行政执法专题培训,邀请省人社厅法规处、省服务型行政执法师资库专家授课。
培训中,两位专家以生动案例,深入浅出地剖析了在新时代、新形势、新要求下,如何加强法治建设、深化“放管服”改革;如何进一步转变执法理念、实现行政执法方式从管制型向服务型转变、从刚性方式向刚柔并济方式转变、从突击性执法向长效化执法转变;如何将管理、执法和服务有机结合,实现管理、执法和服务“三位一体”的新型执法模式。通过培训,进一步增强了参训人员推进法治政府建设的使命感和责任感,提升了新形势下运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题的能力。
推进服务型行政执法建设是转变政府职能、建设服务型政府的重要内容,是促进执法关系和谐、建设法治政府的重要途径。近年,市人社局在严格规范行政执法的同时,积极践行“管理、执法、服务”三位一体行政执法模式,进一步牢固树立服务理念,创新行政执法机制,提升行政执法水平,充分发挥行政执法服务经济社会发展、服务人民群众的作用,人民群众对执法满意度不断提升。
今年,市人社局法规科对2017年以来服务过的2300多名创业商户进行了电话回访和座谈,充分了解创业群体关心的热点、难点问题,并建立台账逐项制定措施,创业者对人社部门的服务型执法给予好评。
人社工作是政府的民生基础保障工作,人社部门是联系政府与群众之间的重要桥梁和纽带。近年,市人社局坚持以服务大局、服务民生为导向,以法治人社建设为牵引,强化组织领导、优化服务理念、提升执法水平、创新服务方式,着力推进依法行政、服务型行政执法、行政执法责任制示范单位“三项同创”。今年,市人社局被省政府评为“河南省依法行政示范单位”,被省法治政府建设领导小组办公室确定为“河南省行政执法责任制示范点”,被市法治政府建设领导小组办公室确定为“服务型行政执法示范点”。
市人社局法规科科长张鹏程介绍:“群众满意不满意是评判依法行政成效的最终标准。人社部门作为服务民生的重点部门,将持续深入推进‘放管服’改革,不断优化人社领域政务服务水平,以行政执法岗位人员为重点开展服务型执法专题培训,不断提升执法业务素质、优化执法服务理念。”