1月3日12时30分，虽然已经过了下班时间，市职业介绍服务中心窗口的两位工作人员却迟迟没有离开，原来他们在等待已经提前预约的市民张先生办理退休手续。像这样的预约服务，市职介中心每月能受理十余起，这一暖心举动也赢得了群众的普遍称赞。

据悉，2019年以来，市职介中心贯彻落实“放管服”改革要求，坚持以人民为中心，全面推行预约服务、上门服务等一系列措施，方便群众办事。预约服务就是针对年老体弱行动不便人员，用主动上门或延长受理时间等方式为他们办理手续，解决服务群众“最后一公里”的问题。（本报记者 黄亚楠 摄）