上周，市12345联动服务中心共受理群众来电7497件，其中咨询答复5934件、转办1563件，热线联动1次。涉及城市建设问题222件，“三农”问题116件，行政执法问题106件，交通问题52件，人社问题43件，民政问题42件，教育问题32件，治安问题22件，环保问题20件。承办件较多的单位：文峰区政府185件，殷都区政府185件，市公安交警支队81件，安阳华润燃气有限公司31件。

群众来电

●因天气寒冷，希望洒水车在盘庚街与东风路交叉口向北的路段减少洒水次数，确保群众出行安全。

北关区政府：道路洒水是根据市、区政府工作安排及市环境污染防治攻坚战指挥部专家指示有序进行的。目前，相关单位已启动冬季洒水作业方案，根据气温变化，在5℃以下严禁洒水，5℃以上减少洒水次数，严禁重复过量洒水。

●文峰区宝莲寺镇二十里铺村和小营村周边有什么规划？

文峰区政府：有建万邦物流园的规划。万邦物流园规划建在小营村，占地20公顷。

●殷都区铜冶镇南铜冶村何时铺管道通天然气？

殷都区政府：南铜冶村大白线西已经具备通天然气条件，大白线东正在施工，预计5个工作日后具备通气条件。

热点聚焦

●弦歌大道全段路灯照明度不够，太暗，影响群众夜间出行，请政府责成相关部门调查处理。

高新区管委会：该道路路灯由于时间较长，目前使用的钠灯，所以较为灰暗，达不到原有亮度，已列入2020年改造计划，待财政批复后即可实施，给您带来的不便还请谅解。

●韩陵山车管所门前道路为何至今未设置路牌？

市民政局：韩陵山车管所门前道路经《安阳市人民政府关于安阳市城区新增道路命名的批复》命名为韩陵山大道，西起平原路，东至光明路。已经联系维修厂家增设韩陵山大道道路标志牌。

政策导航

●想从事出租车行业，但是现在没有出租车从业资格证，想问一下怎么报考，去哪里报名，去哪里考试，需要准备哪些材料？

市交通局：请到交通职业培训学校进行报名，提交身份证、驾驶证原件和复印件等材料，经公安部门核查符合条件的，将及时安排考试。交通职业培训学校咨询电话：3950996，地址：长江大道与曙光路交叉口向南50米路东。

●申请从事道路运输经营的单位和个人开业条件有哪些内容？

市交通局：按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，申请从事道路旅客运输经营的，应当具备的条件有：（一）有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆： 1.车辆技术要求应当符合《道路运输车辆技术管理规定》有关规定。2.车辆其他要求：（1）从事大型物件运输经营的，应当具有与所运输大型物件相适应的超重型车组；（2）从事冷藏保鲜、罐式容器等专用运输的，应当具有与运输货物相适应的专用容器、设备、设施，并固定在专用车辆上；（3）从事集装箱运输的，车辆还应当有固定集装箱的转锁装置。（二）有符合规定条件的驾驶人员：1.取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证。2.年龄不超过60周岁。3.经设区的市级道路运输管理机构对有关道路货物运输法规、机动车维修和货物及装载保管基本知识考试合格，并取得从业资格证。（三）有健全的安全生产管理制度，包括安全生产责任制度、安全生产业务操作规程、安全生产监督检查制度、驾驶员和车辆安全生产管理制度等。申请从事道路货物运输经营的，应当依法向工商行政管理机关办理有关登记手续后，向县级道路运输管理机构提出申请，并提供以下材料：（一）《道路货物运输经营申请表》；（二）负责人身份证明，经办人的身份证明和委托书；（三）机动车辆行驶证、车辆技术等级评定结论复印件；拟投入运输车辆的承诺书，承诺书应当包括车辆数量、类型、技术性能、投入时间等内容；（四）聘用或者拟聘用驾驶员的机动车驾驶证、从业资格证及其复印件；（五）安全生产管理制度文本；（六）法律、法规规定的其他材料。

（本栏目信息由安阳市行政便民服务中心提供）