本报讯（记者 李 慧）昨天，记者从市优化营商环境提升年第五场新闻发布会获悉，近两年，我市网上政务服务工作取得显著成绩，为企业和群众提供了便利。截至目前，我市网上政务服务事项已经达到2231项，网上可办事项2086项。安阳政务服务网注册用户达到225.7万人。2020年，市政务服务网共为企业和群众办理审批和服务事项334万余件。

市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长靳水成介绍，为提升网上政务服务能力，让群众少跑路、不跑路，市政务服务和大数据管理局建立“放管服”例会制度，定期召开由市直单位和县（市）区领导参加的“放管服”会议，现场解决网上政务服务中遇到的问题；建立社会监督员制度，从市人大代表、市政协委员中聘请政务服务监督员，一月一连线，一季度一调研，每半年一座谈。通过社会监督，督促各级政府提高网上政务服务能力。

为了提高窗口办事效率，市政务服务和大数据管理局还建立了技术专班制度，组织专业技术人员深入各级政务大厅，对办事群众、对窗口人员实施一对一辅导，帮助群众进行网上申报，指导窗口人员进行网上审批并实行数据共享机制。截至目前，我市数据共享交换平台已归集各类数据2亿多条，为30多家单位提供了190余万次数据共享服务，支撑了2000多项政务服务事项网上办理，其中包括贫困户身份核查、不动产婚姻信息核查、网上契税联合办理、水电气暖联合过户等多个应用场景，通过数据共享，支撑网上服务。