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北关区市场监督管理局

加大收费监管力度 维护群众合法权益

本报讯 (记者 周俊英)“此次检查重点针对新开业养老机构。执法人员对安阳沄松芳桦养老院、洹宁康养中心等机构进行实地核查,通过查看收费公示牌、查阅服务合同、现场问询等方式,重点检查床位费、护理费、伙食费、空调费及其他增值服务费的公示情况。”5月27日,北关区市场监督管理局有关负责人介绍。

连日来,北关区市场监督管理局联合上级市场监督管理部门,对辖区新开业养老机构、新入住小区物业服务开展价格专项检查。检查发现,两家养老机构均未公示价格和投诉举报电话,执法人员当场责令其补充公示,确保投诉举报渠道畅通。在新入住小区物业收费方面,执法人员深入合泰臻园小区,重点核查物业费、装修垃圾清运费、电动自行车充电收费等项目的公示落实情况,要求物业公司进一步完善收费公示内容,补充投诉举报渠道,主动接受业主监督,规范收费行为。

下一步,该局将持续聚焦养老服务、小区物业等民生重点领域,常态化开展巡查和“回头看”工作,对已检查单位进行不定期回访,严防问题反弹。同时,畅通投诉举报电话,及时受理、依法查处各类价格违法违规行为,切实维护群众合法权益,提升群众获得感与满意度。

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