本报讯 （记者 赵 慧）5月26日，省运会保障用车公交驾驶员专项培训在安阳公交集团王裕口公交会议中心正式开课。40余名经过层层遴选的优秀公交驾驶员在这里进行为期三天的紧张学习，旨在高标准完成河南省第十五届运动会公交运输保障任务。

在开班仪式上，1路公交车驾驶员崔朝才作为代表被授予“朝才志愿服务队”队旗。全体参训驾驶员在41路公交驾驶员刘美丽的带领下庄严宣誓：勇担使命，护航省运会。

据了解，本次培训活动为期3天，涵盖四大模块：安全驾驶与赛事保障，包括防御性驾驶技术、场馆周边专用道规范、散场大客流应对及车辆“六必查”流程；服务礼仪与暖心沟通，重点培训职业形象、标准话术、特殊乘客关怀及“致歉五步法”；省运会通识与城市文化，要求驾驶员熟记赛事项目、场馆路线、文旅资讯，掌握方言、英语及手语基础；应急救护与突发事件处置，人人都要通过心肺复苏+AED操作、海姆立克急救等实操考核。

培训结束后将统一组织理论与实操考核，安全模块考核实行一票否决。考核合格者将被授予“省运服务先锋”臂章，正式编入保障车队。

省运会是我市承办的一场高规格综合性体育盛会。安阳公交集团党委高度重视，明确了“安全零事故、服务零投诉、通识零盲区、应急零延误”的总目标，制订了详细的驾驶员遴选方案和专项培训方案，确保为省运会打造一支政治过硬、技术精湛、服务优良的公交铁军。

安阳公交集团负责人表示，全体参训驾驶员必须提高政治站位，树牢主人翁意识，深耕技能提升，练就过硬本领，将安全规范与服务话术内化于心、外化于行，争当服务标兵，用暖心服务传递古都安阳的城市温度。

全体参训驾驶员纷纷表示，将以最饱满的精神状态投入培训，以精湛技术、优质服务和饱满热情全力护航省运会，为安阳公交增光添彩。