3月24日，客户王女士将印有“真诚服务 情暖客户”字样的锦旗送至建设银行安阳分行信用卡中心，感谢工作人员的高效服务。原来，王女士在账户及信用卡使用方面遇到了一些难题，向该行工作人员求助，该行工作人员快速响应、耐心答疑、全程协助，及时解除账户管控、恢复用卡，迅速为客户解决了问题。收到锦旗后，该行工作人员表示，将坚守金融为民初心，持续提升服务质效。（本报记者 牛静 摄）