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筑牢数字基石 护航千行百业

——记“中国联通劳动模范”魏丽波

□本报记者 李婧瑜 通讯员 苏朝军 郭增慧

1月23日,当记者在安阳联通公司见到魏丽波时,她刚从一场与客户的方案研讨会上归来。作为公司政企线的行业总监,她的日程总是排得满满当当。就在不久前,她荣获了“中国联通劳动模范”称号。面对赞誉,她谦和地笑了笑说:“这是团队共同努力的结果。”

在数字化浪潮奔涌向前的今天,中国联通政企线肩负着赋能千行百业的使命。魏丽波正是这条战线上一名深耕多年的“数字工匠”。她坚信“不懂行业,就做不好服务”,多年来专注政法领域,将自己锤炼成既精通通信技术又深谙行业需求的复合型专家。

在集团公司“1+9+3”战略规划体系的指引下,魏丽波积极践行着中国联通“国家队、排头兵”的责任担当。在多年的工作中,她早已超越了传统意义上产品销售者的角色。每个月,她都坚持抽出大量时间跟客户对接,了解客户需求,并与管理层、技术骨干深入研讨,精准把握客户发展战略与数字化进程中的核心痛点。

“我们的目标不是完成一次交易,而是成为客户长期信赖的战略合作伙伴。”魏丽波说。这种理念贯穿于她服务的全过程。从早期的方案沟通、技术解答,到项目落地后的持续跟踪与优化,她提供的是全生命周期的服务。2011年至今,她负责的安阳市公安局平安城市道路监控项目,不仅在日常治安防控、案件侦破中发挥了关键作用,还在各项重大活动期间提供了坚实可靠的安保支撑。客户们常感慨:“因为魏丽波,我们真正感受到了‘联通的服务,没有终点’。”

正是这种以客户为中心、创造长期价值的坚持,使她服务的核心客户满意度持续保持100%,客户流失率极低,并成功推动合作模式从单一项目向全域数字化转型的战略级合作升级。

作为政企战线的业务骨干,魏丽波深知,仅凭个人力量远远不够,需要一支政治过硬、业务精湛、作风顽强的团队。她毫无保留地将自己积累的行业知识、谈判技巧和项目经验分享给年轻同事,带领团队共同研究行业趋势、打磨定制化解决方案。

在她“传帮带”式的引领下,一支能打硬仗、善打胜仗的团队逐渐成长起来,成为公司内公认的攻坚“王牌之师”,连年业绩考核名列前茅。魏丽波说:“一个人的进步是有限的,一个团队的成长才能走得更远、更稳。”

凭借出色的业绩与贡献,魏丽波不仅被评为“中国联通劳动模范”,还先后荣获河南联通“服务明星”、安阳市五一劳动奖章等多项荣誉。

“这份荣誉不属于我个人。”她郑重地说,“它属于我们整个奋力拼搏的团队,属于所有在平凡岗位上默默耕耘、无私奉献的联通人。”她表示,新征程上,将继续坚守初心,与公司同频共振,为客户创造更大价值,为网络强国、数字中国建设贡献自己的全部力量。

在魏丽波身上,集中体现了联通人“客户为本、奋斗为荣”的价值观和“严实精细快”的企业作风。她就像一面鲜明的旗帜,以专业的素养、合伙人的姿态、创新的精神和奉献的情怀,生动诠释着新时代联通人的价值追求,也展现了中国联通赋能千行百业、服务数字中国的坚定决心与强大能力。

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