□本报记者 梁亚杰 通讯员 谢燕彬
冬日暖阳映初心,温情服务暖人心。1月15日,安阳县退役军人事务局党员干部专程来到军休干部郭新家中,手把手指导行动不便的他完成线上年审操作。面对工作人员忙碌的身影,郭新动情地说:“看到你们,我心里踏实多了,就像见到亲人一样。”对该局党员干部而言,上门服务早已成为常态。
安阳县退役军人事务局始终将军休干部视为家人,以亲情化服务为抓手,扎实落实各项待遇,让尊崇关怀更显温度。在政治待遇方面,该局常态化组织军休干部学习党的最新理论,精心订阅报刊,定期更新图书室藏书,为老同志搭建丰富的精神文化平台。每逢节日,工作人员必登门慰问、送上祝福;针对70岁以上及身体欠佳的军休干部,建立定期探望机制,面对面倾听诉求、实打实解决问题。
在生活保障方面,该局坚持每月按时足额发放退休费及各项补贴,并聚焦军休干部实际需求,推出一系列精准便民举措。针对行动不便的老同志,坚持上门送党课,把党的创新理论送到家中、讲到心里。考虑到部分军休干部不熟悉智能手机操作,工作人员主动上门提供一对一协助,全程代办APP注册、信息填报、年审核验等事务,确保待遇落实不脱节。该局还组织具有专业手艺的退役军人上门,为行动不便的军休干部免费理发,赢得广泛好评。
2025年,安阳县退役军人事务局以常态化、精准化、多元化服务为支撑,全方位守护军休干部的晚年生活与精神需求。该局负责人表示:“新的一年,我们将坚守为军服务的初心,持续完善服务机制、优化服务供给,把对军休干部的关怀融入日常、做在经常,用更有温度、更有质感的服务,为老同志安享幸福晚年保驾护航。”


