□本报记者 王璐

劳动者权益保障，是衡量社会公平正义与和谐稳定的温暖刻度。去年以来，市司法局紧盯农民工、新就业形态劳动者等群体需求，以“安心行动”为抓手，通过优化服务机制、强化部门协同等举措，打通维权堵点、传递法治温度，全力构建高效率、有温度的劳动者权益保障新格局。

数据背后，是劳动者安心的笑脸

自“安心行动”开展以来，全市法律援助案件数量大幅增长，维权成效亮眼。截至2025年11月底，各级法律援助机构成功办理农民工法律援助案件1117件，为劳动者挽回经济损失逾3528万元，群众满意度高达100％。

龙安区法律援助中心为10名老年人维权的案例就是典型，这些六七十岁的村民在某苗圃工作多年，被拖欠工资19万余元，该中心启动快速办理机制，现场受理、审核并指派律师，最终通过多部门协作，促成当场兑付9万余元，剩余款项达成还款协议。滑县法律援助中心为李某某等3人维权的案件同样取得良好效果。案件承办律师在被告信息不全的情况下，积极协助法院调查取证，最终法院判决支持全部诉讼请求，维护了农民工的合法权益。汤阴县法律援助中心助力于某追讨十年欠薪的案例也彰显了行动实效。面对欠条信息不全、时间久远的困境，援助律师多方取证、耐心调解，最终促成欠款全额收回，赢得群众赞誉。

绿色通道，让维权之路更顺畅

市司法局通过畅通绿色通道，推行容缺受理、告知承诺制等便民措施，对农民工、工伤职工等群体严格落实“优先受理、优先审查、优先指派”机制。

安阳县法律援助中心为牛某平讨薪案就是服务优化的体现。该中心启动绿色通道快速办理，承办律师指导当事人通过电话录音固定关键证据，最终促成当庭一次性支付全部欠薪。文峰区法律援助中心处理的美容店欠薪案也实现了效率提升。承办律师及时协助核对整理欠薪工资，并通过积极沟通促成调解，最终为当事人追回全部费用。

同时，为提升“安心行动”在群众中的知晓率，全市各级法律援助机构持续开展“法律援助进工地、进企业、进乡村”等活动，通过法治文艺演出、普法小摊等形式，增强了劳动者维权意识。

多方携手，破解讨薪难题

市司法局主动加强与法院、检察院等部门的协作联动，构建起有机衔接的劳动争议多元化解机制。龙安区“法、检、司”联动护薪案例就是典范，3部门打破壁垒，信息共享，为化解群体性欠薪探索出新路径。

文峰区法律援助中心的案例也体现了多元解纷优势。在被告因病无法出庭的特殊情况下，法律援助律师积极协调仲裁员，促成双方通过调解方式快速解决纠纷，节省了仲裁时间。安阳县法律援助中心的一起劳务报酬纠纷案在庭前调解未果后，通过法院和援助律师共同努力，最终以和解方式结案，实现了法律效果与社会效果的统一。

此外，全市各级法律援助机构通过在工厂、工地等一线设立法律援助工作站、“安心服务”联络站等形式，真正将法律服务延伸到劳动者身边，打通维权服务的“最后一公里”。

长效治理，让幸福源泉持续涌流

市司法局相关负责人表示，下一步，该局将持续完善“安心行动”长效机制，推动劳动者权益保障工作向纵深发展。重点健全劳动争议多元化解机制，加强与各相关部门的常态化协作，形成更加完善的维权网络体系。

同时，深化普法宣传教育，通过以案说法、送法上门等形式，提升劳动者依法维权能力；进一步优化服务流程，让法律援助更加高效便捷；加强源头预防，推动法律服务前移，在重点行业和领域建立预警机制，通过定期分析劳动纠纷特点，及时发现“苗头性”问题，实现从“事后维权”向“事前预防”转变。

该局相关负责人表示，今后，市司法局将不断创新工作方法，提升服务质效，努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义，为构建和谐劳动关系、促进高质量发展提供坚实法治保障。