□本报记者 李杉
文峰区有个吉祥社区,之所以取名“吉祥”,一是该社区地址在吉祥家园小区,二是“吉祥如意”的美好寓意。
11月20日,记者在吉祥家园小区一期看到,道路有序,环境优美,居民生活更舒心。基层治理有温度、有力度,源于吉祥社区的“三个转变”。
第一个转变是从“单一管”到“合伙治”。
吉祥家园小区是已建成20多年的老旧小区,基础设施老化、物业服务缺失、居民凝聚力差。吉祥社区进一步延伸服务触角、优化网格划分,设置了4个网格,配备专职网格员以及包括职能部门、物业公司和志愿者在内的专业网格员、兼职网格员,推选出有责任心、有威望的居民担任楼长。网格员、楼长根据居民需求,为老年人建立健康档案、为困难家庭申请帮扶政策,一批急难愁盼事办到居民的心坎上,赢得广泛赞誉。
组织强起来,服务也得好起来。2023年年底,由吉祥社区党总支牵头成立了物业管理委员会(以下简称物管会),引入新的物业公司,协调解决居民自治和物业服务的相关问题,提升物业管理和服务水平。“我们积极探索新路径,由原来依靠社区管理转变为多元共治,从‘独角戏’到‘大合唱’,基层治理更高效、服务也更贴心。”该社区党总支书记、网格长韩璐说。
“基层善治,居民是主体。第二个转变是居民从‘旁观者’到‘主人翁’。”韩璐说,“大家的事就应该大家商量着办。”该社区党总支建立“民声服务”微信群以及圆桌议事会、楼院议事会等“双议事平台”,邀请居民、物业公司、物管会等“面对面”议事,在重大民生事项中让居民做主,当好方案共创者、行动参与者、成效评价者。
吉祥家园小区“海绵化”改造过程中,社区党总支带领物管会、网格员、居民与市市政设计研究院有限责任公司反复商议,召开20多次议事会,仅方案就修改了6稿,最终形成既符合施工要求,又满足群众需求的改造方案,小区基础设施进一步完善,如今面貌焕然一新。
第三个转变是从“要我遵守”到“我要共建”。“吉祥”是社区独有的文化符号,社区倾力打造“吉祥”文化品牌,制定《吉祥社区公约》,开展“吉祥人物”“最美家庭”评选,让文化浸润心田,居民认同感、归属感不断增强,凝聚起共建和谐社区的动力源。今年重阳节,吉祥社区与安阳博物馆共同举办“爱在深秋·情暖重阳”文化活动,博物馆志愿者与社区干部、老年人、居民代表一起制作重阳糕,营造了“邻里关爱 守望相助”的良好氛围,相知、相融,睦邻、助邻成为新风尚。
以党建为引领,坚持“从群众中来,到群众中去”,吉祥社区谱写了基层善治新曲。“下一步,我们将完善治理机制,提升服务效能,激活基层善治源头活水,共同编织党群同心‘吉祥结’,切实把治理效能转变为居民幸福感、满意度。”韩璐说。


