本报讯 （记者 赵文静）11月5日，市长高永到市民之家接待来访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，切实解决群众急难愁盼问题，更好维护社会大局和谐稳定。

接访中，高永耐心接待每位来访群众，认真倾听群众诉求，分析问题症结，研商解题办法。他指出，信访问题事关群众切身利益，要从群众立场出发，设身处地换位思考，及时协调、跟进办理，依法依规解决群众诉求，确保案结事了人和。

高永强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧依靠人民群众，强化风险排查机制，推动源头化解、多元化解、有序化解，把问题解决在基层、化解在萌芽状态；要不断增强群众工作本领，创新工作方式方法，尽心尽力为民谋利、为民办事、为民解忧；要锚定“群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”这个目标，全面推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，推动信访工作法治化见行见效。