连日来，北关区解放路街道和平路社区网格员在入户巡查时，发现老年人普遍存在线上业务办理难的问题。该社区网格员为辖区内20余户老年家庭、行动不便居民提供“指尖代办”医保缴费服务。图为10月22日，该社区网格员为辖区老年人办理电子医保。（本报记者 刘斐 摄）