北关区豆腐营街道盘庚中社区依托“党建+网格员+大数据”架构，推动网格员变“被动应对”为“主动服务”。工作人员不仅为行动不便的老人上门办理养老待遇认证，还主动发现并帮助符合条件但沟通不畅的高龄老人完成津贴申请，通过精准对接不同群体需求，将暖心服务送到群众家门口。图为10月15日，工作人员帮助居民李贞贤老人办理养老待遇认证。（本报记者 张璐 摄）